Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Крис
Крис
Мама троих детей

Если озон (курьер от транспортной компании) не привозит товар, а сама транспортная звонит тебе и говорит,что за 7к…

Если озон (курьер от транспортной компании) не привозит товар, а сама транспортная звонит тебе и говорит,что за 7к (посчитал озон цену доставки) никто не повезет и делайте отмену, а ты говоришь чтобы отменяли сами, а в итоге уже три недели заказ тупо висит с отметкой «у курьера»…привезут? Кто сталкивался?

Отмену не хочу делать потому что с меня удержат за доставку 🙄 которой не было.

Ну или что делать в таком случае 🥲

3

Комментарии

naffa

АнастасияМама сына (2 года)

Писать в поддержку озон, они мне каждый день бонусы начисляли, пока не привозили товар, когда отбила доставку, отменила 😄 но там было рублей 800.

Но там был какойто косяк в системе, они мне тоже писали, что товар у курьера, но курьер говорил, что мой товар не забирал и так каждый день. Когда в итоге отменила и заказала заново, то привезли

Ответить

dgipsy

КрисМама троих детей

Пока что не нашла где это, но спасибо 😁. А вы не знаете, с меня всю сумму удержат? Я заказывала так на вб, мне никто не звонил не писал, поддержка не отвечала, продавец сливался.. в итоге при возврате вернули сумму товара с минусом 1700 руб 🥹

Ответить

naffa

АнастасияМама сына (2 года)

@dgipsy ой, если честно давно было, точно не вспомню, но я оплатила допом за срочную доставку день в день вот эти 800 руб, а по факту мне привезли только через неделю или больше. Я посчитала делом принципа отбить хотя бы эту срочную доставку 🙈 а вот вернули ли сумму за нее, уже не помню...

Ответить

Отказ водителя

Приехал водитель яндекс такси. Видит что у меня на руках малыш, но не выходит с салона. Я говорю положите коляску в багажник. Он говорит, что багажник открыт, сама ложи. Я говорю у меня же на руках малыш, а в ответ говорит, что не обязан это делать. Я отменила поездку и вызвала другое такси. На душе такой неприятный осадок, насколько обмельчали мужики 😢

Курьер и заказ

https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00

Не привезли стол Озон к 8 марта: курьер катается по району, что делать? Отмена заказа

Кто сталкивался с подобным ? И что делали в такой ситуации ? 7-го заказала дочке стол, доставка курьером должна была произойти уже 8 марта. И по сей день переносят доставку на следующий день. Прикол: Думаю, курьер сам о^.^ ел. Шла за дочкой в детский сад пару дней назад, увидела газель Озон, проверила номера автомобиля в приложении, оказалось, что это мой курьер. Подошла, постучала в окно, опустил. Завязалась беседа, сказал, что, мол, примерно через 1,5 часа доеду до вас (соседний дом, ну и дела! Доедет он когда-нибудь...), и по сей день стол я не получила. Отменить заказ не удаётся, поскольку товар уже у курьера. Сколько мне ещё ждать свой товар, который катается по району? Боюсь представить, в каком виде его принесут, если вообще принесут. С подобным сталкиваюсь впервые. __________________ 12 марта 19:13 озон сделал возврат средств, после угроз в Роспотребнадзор, досудебкой и МВД. Всем спасибо за советы!🌸😂 #озон