Авито Доставка испортила книгу: что делать, если товар пришел поврежденным?
Авито доставка испортила мне товар, я отправила книгу- покупателю она пришла помятая и покоцаная, естественно он отказался и товар едет назад. Могу ли я что то написать или предъявить доставке?
Kashtanka@·
Мама троих детей
Если на пункте перед отправкой фото делали, то можете
Mary·
Мама сына (2 года)
Фото до отправки делали? Я книги отправляла и покупала. Всегда было упаковано в картон плотный. Сама тоже в пупырку и пищевую пленку плотно заворачивала.
Алина·
Мама дочки (2 года)
Так вроде они не несут за это ответственность 🫣
Как запаковали, таким и доехало 🫣🫣
Полина·
Мама сына (1 год)
Надо было лучше запаковывать.
Кристина·
Мама троих детей
Я книги отправляю в коробке из под обуви и в пупырку каждую заворачиваю, нормально доезжают
Настя·
Мама двоих (4 года, 12 лет)
не получится, упаковка на вас
Татьяна·
Мама сына (3 года)
Не знаю как сейчас, но примерно года полтора назад папа отправлял через авито фары. Пришли покупателю все перебитые. Папе возместили ущерб.
Оксана··
Смотря как упаковать товар, если бы фары просто в пакет сложил, или в коробку без пупырки и упаковки, не возместили бы) так что папа ваш упаковал все как надо, получается🙂
Татьяна··
Мама сына (3 года)
а , ну это да
Он прям плотно в пупырку паковал, но они всё равно поколотили
Не знала, что от этого зависит 🙂
Оксана··
упаковка именно внутри на продавце обычно) Яндекс бумагой еще прокладывают коробки обычно, остальным пвз пофиг, на опыте проверено))
Оксана·
А у вас какая была упаковка? Фото в пункте вы делали? Если все есть, то по прибытию в ваш пункт требуете акт о том, что товар был отправлен в другом состоянии. Вернут деньги
Елена·
Можете. При получении написать описать все это в акте.