Mom.life
Евгения
merkulovar90
Евгения

Авито Доставка испортила книгу: что делать, если товар пришел поврежденным?

Авито доставка испортила мне товар, я отправила книгу- покупателю она пришла помятая и покоцаная, естественно он отказался и товар едет назад. Могу ли я что то написать или предъявить доставке?
28.03.2025
1

Лучший комментарий

Комментарии

mishenko_elena
mishenko_elena
Можете. При получении написать описать все это в акте.
29.03.2025 Нравится Ответить
oxana_eng
oxana_eng
А у вас какая была упаковка? Фото в пункте вы делали? Если все есть, то по прибытию в ваш пункт требуете акт о том, что товар был отправлен в другом состоянии. Вернут деньги
29.03.2025 Нравится Ответить
tanchik1201
tanchik1201
Не знаю как сейчас, но примерно года полтора назад папа отправлял через авито фары. Пришли покупателю все перебитые. Папе возместили ущерб.
29.03.2025 Нравится Ответить
oxana_eng
oxana_eng
Смотря как упаковать товар, если бы фары просто в пакет сложил, или в коробку без пупырки и упаковки, не возместили бы) так что папа ваш упаковал все как надо, получается🙂
29.03.2025 Нравится Ответить
tanchik1201
tanchik1201
@oxana_eng, а , ну это да
Он прям плотно в пупырку паковал, но они всё равно поколотили
Не знала, что от этого зависит 🙂
29.03.2025 Нравится Ответить
oxana_eng
oxana_eng
@tanchik1201, упаковка именно внутри на продавце обычно) Яндекс бумагой еще прокладывают коробки обычно, остальным пвз пофиг, на опыте проверено))
29.03.2025 Нравится Ответить
lirasha
lirasha
не получится, упаковка на вас
28.03.2025 Нравится Ответить
natalia1811
natalia1811
А во что вы упаковывали книгу?
28.03.2025 Нравится Ответить
kratushnaya
kratushnaya
Я книги отправляю в коробке из под обуви и в пупырку каждую заворачиваю, нормально доезжают
28.03.2025 Нравится Ответить
westlinee
westlinee
Надо было лучше запаковывать.
28.03.2025 Нравится Ответить
caxap_caxapok2023
caxap_caxapok2023
Так вроде они не несут за это ответственность 🫣
Как запаковали, таким и доехало 🫣🫣
28.03.2025 Нравится Ответить
marrycherry_nn
marrycherry_nn
Фото до отправки делали? Я книги отправляла и покупала. Всегда было упаковано в картон плотный. Сама тоже в пупырку и пищевую пленку плотно заворачивала.
28.03.2025 Нравится Ответить
kashtanka_
kashtanka_
Если на пункте перед отправкой фото делали, то можете
28.03.2025 Нравится Ответить
Читайте также