Авито Доставка испортила книгу: что делать, если товар пришел поврежденным?
Авито доставка испортила мне товар, я отправила книгу- покупателю она пришла помятая и покоцаная, естественно он отказался и товар едет назад. Могу ли я что то написать или предъявить доставке?
А у вас какая была упаковка? Фото в пункте вы делали? Если все есть, то по прибытию в ваш пункт требуете акт о том, что товар был отправлен в другом состоянии. Вернут деньги
Смотря как упаковать товар, если бы фары просто в пакет сложил, или в коробку без пупырки и упаковки, не возместили бы) так что папа ваш упаковал все как надо, получается🙂
Фото до отправки делали? Я книги отправляла и покупала. Всегда было упаковано в картон плотный. Сама тоже в пупырку и пищевую пленку плотно заворачивала.