Помогите! Сестра с подругой в Стамбуле, пропустили рейс из-за ошибки трансфера, турагент требует 250 000 тенге за билеты!

Привет девочки!
Сестрёнка с подругой в Стамбуле сейчас, сегодня должны были уже прилететь , но по ошибке трансферинга их привезли не на правильный аэропорт, и получилось так что они пропустили свой рейс
Теперь турагент купил им билеты на вечерний рейс, стоимостью 250 тысяч тенге за каждого, и по прилёту им сказал возместить эту сумму.
Как быть?