На детский садик? Смотря какая жалоба. Через Еотыныш в министерство просвещения, управления образования города Алматы. в СЭС если жалобы по этому профилю. А ещё вроде как писали открыли контакт центр мин.просвещения номер 1450.
@mmahabbat055 ну тогда СЭС наверное будет лишним, а вот во все остальные инстанции жалобы с просьбой провести проверку , с доводами через еотыныш. Для начала попробуйте позвонить всё же на номер 1450 в рабочее время, обрисуйте ситуацию, узнайте у них какими должны быть Ваши шаги и пути решения всего этого.