Декретные выплаты: назначено 1,4 млн, а на карту упало 1,2 млн - куда обратиться?

Мамочки, подскажите!
Пришло сообщение ,что назначено 1 млн 423 тыс декретных выплат.
А на каспи упало 1,2млн. Почему так? И куда обратиться?