Вайлдберриз не вернул деньги за невыкупленный товар: нарушение прав? Помогите!
ВБ нарушение прав?
Девочки столкнулась с ситуацией, вот прям не сумму жалко, а уже принципиально оборзели на мой взгляд.
Есть где-то бесплатно помощь, обратиться, написать претензию в Роспотребнадзор?
Заказала пряники на торт дочери (почему там🤦♀️ брала всегда на озон сыну, проблем не было, даже с возвратом).
Изначально срок доставки два дня, супер, ещё заранее решила, и вот они идут, идут... Короче пришли на сутки позже чем надо, я уже сбегала другие купила, ДР то наступил, фотки, торт, все дела. Расстроилась. Вообщем решила, не буду забирать, в пвз тоже сказали, 100р снимут за возврат, вот у вас прописано. Ну ок. Пролежали они, смотрю списали за возврат. Тут мы все слегли болели. Только через 2 недели до меня доходит, а сумму за пряники то не вернули!!!! Пишу в поддержку, а мне ответ - отказ после оплаты не предусмотрен, дегьги вам не вернут. Я обалдела, ни пряников, ни денег, знала бы, хоть забрала их, съели бы дети, но я такой информации не видела(
Вообщем злюсь неимоверно 😡
Алина·
Мама сына (1 год)
Знакомая дочка на др заказывала кучу мармелада и какой то съедобный букет. Заказывала за 10 дней до др. Что то должно было прийти через 5 дней, что то через 7. Ну, до др точно должно были прийти. В итоге букет пришёл на следующий день после др. А мармелад вообще через 5 дней. Когда он уже нафиг не нужен в таком количестве.
По мне дак это безпредел. Ладно невозвратный, если вовремя пришло. А когда так...
Я последние несколько лет вообще стараюсь, ничего на вб не заказывать. У них куда не глянь. Везде какая то хрень