Ekaterina
katerina27.27
Ekaterina·Мама двоих (2 года, 4 года)

ВБ не возвращает деньги за товар 2 месяца! Что делать?

Девочки ,добрый вечер !

Как долго вб может не возвращать деньги ?Кто был в подобной ситуации ?

Вернула товар два месяца назад ,денег до сих пор нет .Поддержка говорит одно и тоже каждый раз ,что в очереди на рассмотрение мой запрос .Но как бы два месяца .У меня нет финансовой необходимости ,но тот факт что у меня нет ни товара на денег ,становится неприятно .

2

Комментарии

katerina27.27
Ekaterina·Мама двоих (2 года, 4 года)

Девочки ,всем спасибо ☺️

Может кому то пригодится выход из ситуации ,я обратилась к юристу ,мне посоветовали написать досудебную претензию .Что я и сделала ,отправила на эл.почту вб ,лёд тронулся ,в установленные сроки законом претензии обещали решить ситуацию ,если нет ,то дальше в суд .

На почту вб принимает только официальные документы,не стоит просто писать сообщения .Нужно только официальная форма .

Нравится Ответить
annet_007
Anna·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Мне вернули в течении 10 рабочих дней, после того как я им скинула заявление в полицию. У меня была ситуация, купили подписку на иксбокс, должен был доставить курьер, но курьер не приехал и продавец поставил статус, типо мы получили подписку. Техподдержка нам писала: ну вы же получили товар. Продавец отклонял заявку на возврат, типо мы получили подписку. Пришлось написать заявление и им скинуть

Нравится Ответить
__.lana.__
Svet🌸Lana·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Не перестаю удивляться антисервису вб💩

Нравится Ответить
naska_1202
Анастасия ·Мама сына (1 год)

Капец! На Озон благо деньги возвращаются быстро.

Нравится Ответить
tynka1984
Татьяна·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

Я поэтому и не заказываю ничего на вб . с озон таких приколов не было

Нравится Ответить
tynka1984
Татьяна·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

Подруге около полутора месяцев возвращали

Нравится Ответить
__.lana.__
Svet🌸Lana·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Да, подруге долго не возвращали. Она писала заявление и тогда только

Нравится Ответить
oxi1207
Оксана·Мама двоих (2 года, 3 года)

Было что не возвращали, написала им что зафиксировала все ваши ответы, удержание денежных средств за возвращенный товар не законно и предусмотрено ст 1102 ГК РФ, то есть неосновательное обогащение, так же ст 395 ГК РФ предусматривает штраф 0.1% от суммы за каждый день ужержания денежных средств. Данным письмом информирую вас о передаче заявления в правоохранительные органы для дальнейшего разбирательства.

Деньги вернули в течении 3 рабочих дней😂

Нравится Ответить
Читайте также
Катя
katrin_zeta
Катя·В ожидании первенца

Как отказать свекрови в проживании сестры мужа?

Ситуация такая, что сестра мужа 16 лет собирается поступать в колледж в нашем городе, родители и она живут в области, 200 км от нас. Сейчас выясняется, что свекровь хочет, чтобы она у нас пожила месяц другой, пока они не найдут ей квартиру и пока она не адаптируется. Я как это услышала, просто в отчаяние пришла. Ребенок абсолютно не приспособленный к жизни, может не мыться дня по 3-4, голову забыть помыть, за собой грязь не убирает, элементарно не зная города не сможет 1,5 часа от нас добираться...

Читать далее →
24411
alexanak Моя сестра у нас 5 лет жила, пока училась в институте. Неужели вам жалко приютить сестру мужа
orstroza Не хотела бы себе такую невестку🤣
bolga4411 Жуть, что я прочитала… интересно, а есть ли у автора поста брат/сестра? Мама/папа? Вы своих тоже также
Читать все 3163 комментария →