МФЦ Буйнакска: реально дозвониться? Запись обязательна для получения справки малоимущей?

До мфц буйнакска вообще реально дозвониться? Вообще телефон не поднимают, туда обязательно по записи идти ? так если пойду не примут они что ли ? Мне надо справку малоимущей сделать , раньше это делали в собесе, щас сказали в мфц делать😒 как же бесит . Почему все перенесли на мфц, эти 2х часовые очередя так надоели. Ненавижу этот мфц