Сегодня купили серебряную цепочку в 585. Дома срезала бирку с пломбой, а потом поняла, что цепочка мне не нравится. Была невнимательна в магазине и вместо обычного панцирного плетения выбрала двойное панцирное. Вот вроде глупость, а я с таким двойным плетением в другой цепочке (золотой) намучилась и перестала ее носить. Вопрос: кому-то удавалось сдать/обменять товар в 585 с поврежденной биркой? Цена вопроса пара тысяч, а настроение ушло в закат 🥲
P.S.: Умом понимаю, что все это ерунда и не самое важное в жизни. Но вдруг у кого-то был опыт возврата ювелирки.
Как бывший сотрудник ювелирного магазина скажу, что нельзя вернуть/обменять товар надлежащего качества. Если магазины меняют или возвращают товары, у меня бы были сомнения по поводу самого магазина 😅 что они там вообще продают
У меня раз только удалось вернуть, но по браку. Была вмятина на сережке. Срезала бирку дома и уже после брак заметила. Вернули деньги 😅 Но это был санлайт.
@vzbitiy_slivka, ну брак это другая история. Проще вернуть сразу, чем на экспертизу отправлять, ждать и всё такое ) а если исправное изделие, но просто разонравилась, то увы 🙃
Можно поменять, с биркой и чеком
Я меня подвеску золотую на другую, тоже переправилась пока домой пришла
Если скажут нет, говори я звонила на горячую линию и сказали что можно
Я написала в техподдержку, что бирка уже отрезана и можно ли что-то сделать в таком случае, они ответили, что надо обратиться в магазин. Схожу дурочкой прикинусь, а там уж как выйдет :)
К сожелению возврату не подлежит ювелирка. Была ситуация тоже 585 муж подарил цепочку золотую но она оказалась мне немного коротковата, пошли на следующей день поменять а там фиг вам...🤨