Kakskazat’
kakskazati
Kakskazat’·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Как отключить подписку Премьер онлайн, если списывают деньги, а связи с ними нет?

Как отключить подписку премьер он лайн которую бл*ть я даже не подключала, а деньги списывают 😭

Телефонов нет, в тг не отвечают, на почту не отвечают 😭

24.03.2025
1

Комментарии

nastya-mom
Настёна·Мама двоих (младенец)

Если делаете запрет на одной карте, Как-то начинает пытаться списывать с другой.. Зайдите в сам премьер онлайн в подписки, и там отключите. Так же напишите там в поддержку. Может вернут

24.03.2025 Нравится Ответить
mary.blondy88
Мария ·Мама дочки (7 лет)

@kakskazati я недавно с иви ругалась. Истёк пробный период, продление должно было быть на следующий день, а деньги они списали. Продлевать за 400р в месяц я не собиралась. В поддержке мне сказали, что вернуть деньги уже не могут, но отключили автопродление. Но я написала обращение им на почту, объяснила, что по закону они не имеют права списывать деньги за неоказанную услугу и даже если бы я обратилась в середине месяца, они обязаны были бы пересчитать остаток "неиспользованных" средств и вернуть. Деньги мне вернули))

25.03.2025 Нравится Ответить
kakskazati
Kakskazat’·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@mary.blondy88, я же говорю премьер как будто вне закона они тупо ни где не отвечают, а в прошлый раз вернули часть, я говорю я даже не заходила под своим логином они сказали что есть вот так и типо если не устраивает, то вообще ни как не будет.

25.03.2025 Нравится Ответить
mary.blondy88
Мария ·Мама дочки (7 лет)

@kakskazati попробуйте в роспотребнадзор позвонить и узнать, как быть в этой ситуации.

25.03.2025 Нравится Ответить
elliska22
Олеся·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Я тоже через сбер онлайн сделала запрет на списание. А списанные деньги увы не вернуть.

24.03.2025 Нравится Ответить
yagchik
₡₳Х₳₱Ǿ₭🍯·Мама дочки (1 год)

Это можно сделать онлайн в банке, я сделала на Сбер онлайн например, не помню как, но там есть же помощник

Отключает

24.03.2025 Нравится Ответить
yagchik
₡₳Х₳₱Ǿ₭🍯·Мама дочки (1 год)

@kakskazati, знаете, моя подруга вернула обратилась в поддержку там премьера например и ей вернули, но у нее история с Иви была

24.03.2025 Нравится Ответить
kakskazati
Kakskazat’·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@yagchik, другие возвращают, а на этот премьер вообще управы ни какой нет 😭

24.03.2025 Нравится Ответить
yagchik
₡₳Х₳₱Ǿ₭🍯·Мама дочки (1 год)

@kakskazati, капец

25.03.2025 Нравится Ответить
edegteryova
Екатерина·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Уф помню я тоже как-то сложно его отключала, везде писала

24.03.2025 Нравится Ответить