Проверьте поддерживает ли ваш смартфон приложение, точнее скорее всего в вашем смартфоне нет функции NFC, это функция для бесконтактной оплаты, для датчика она тоже нужна, единственный выход требуется другой телефон с такой функцией, сама эндокринолог, в практике бывало такое что пациентам не удавалось установить либру именно по этой причине.