Продавец WB не принимает возврат кофемашины: что делать, если товар без брака, но кофе невкусный?
Продавец на вб отклоняет возврат т к товар без брака
Купила кофемашину а она галимая ужас кофе не вкусный с нее и с жутким привкусом
Что то можно сделать?
Комментарии
@dulinov.92, а скажите ,что со вкусом кофе?он горелый,пластиковый,кислый,землей отдает?
@shura_lalala, будто расплавленный пластик
@dulinov.92, пишите китфорту на прямую,или позвоните)
Зерно поменяйте
Машина делает помол и правильную температуры воды подаёт. Всё!
Крепость в настройках поменяйте
Зерно другой обжарки
Поэтому всегда говорю никакую технику с маркетплейсов не брать
Да это не первая техника с вб всегда все норм было
То, что вам не нравится качество кофемашины и кофе из неё это не брак. Это плохое качество товара, к сожалению
уточняйте в роспотребнадзоре условия возврата по закону о защите прав потребителей при условии что товар нормальный, но именно вас не устраивает качество
Отнесите в сервис и получите у них бумажку о браке. С ней уже вб обязан будет принять обратно
@dulinov.92, так он откуда знает, если это должны в сервисе проверять)
@katunchik_a, так там проверят и выдадут акт о приборе, им решать. Может там что-то не так собрано или детали не те, раз вкус такой. Я понимаю, что «просто не понравилось» не брак и нельзя так вернуть. Просто это сложная техника и проверить не лишнее)
@dulinov.92, либо перепродайте как почти новую на Авито
В роспотреб обратитесь пока сроки возврата не прошли.
@dulinov.92, а вы через оф сайт кит форт обращались?
@shura_lalala, нет,на вб оформила возврат и все
Может дело в зёрнах?