Как вернуть бракованную обувь в WB, если ПВЗ отправил домой?
Дамы есть ли среди нас сотрудницы ПВЗ WB либо столкнувшиеся уже с подобной ситуацией🙈 при возрасте заказа сотрудник ПВЗ обнаружил заводской брак на обуви (какую то полоску на подошве, которую я и за год бы не обнаружила) и отправила домой создавать заявку на возврат по браку, модно ли попробовать прийти вернуть в другой ПВЗ или у них уже будет видна эта заявка? Боюсь я, что продавец отправит меня куда подальше и скажет что вообще не надо было тогда из пункта забирать товар раз он с браком 🤷♀️
Комментарии
@julia2411, Попробуйте, я там все заказываю. Все что угодно можно вернуть.
На WB я только чехлы на телефон заказываю)).
@marina_ttt, @miramay, @molokophoto, @gertsoginya, @bardilyxa.54ru, @katerina_me, @alena_med, @kseniya_0688, @ninkina_glina, @romanovamom, спасибо девочки буду пробовать на другом пункте😊 я так и думала что создав заявку обратной дороги уже не будет как и прямой в принципе 😅 интересная система то есть мое мировоззрение брака должно в будующем обязательно совпасть с мировоззрением абсолютно рандомного человека, да еще не известно насколько беспристрастного🔥🔥🔥 каждый по разному относится к полоскам на подошве для меня это не брак, а технологический процесс
Или сходите, когда будет работать другой сотрудник. Я так делала
На сколько я знаю, на каком пвз забрали, там и возврат надо делать
Другие, просто не увидят код ваш
Если создадите заявку она точно будет видна
Я прям подводных камней ни знаю, но у нас в отделе сидят менеджеры по маркетам
И все время слышу про тупых которые сначала купят а потом заявку шлют вот эти
Ну наши всегда каждую заявку прям рассматривают, и в принципе есть случаи в которых даже просто одобряют потому что лень разбираться😀
Да так и есть. Можете попробовать в другом пункте сдать может там не увидят
@miramay, не не я имею ввиду без оформления по браку, типо прийти сказать не подошло
@molokophoto, как сказала мне поддержка не во всех принимают) только в фирменных)
поэтому надо написать и спросить в каких можно сдать помимо того где получалось
@miramay, приду скажу что от вас с кроссовками😂 скажу весь город теперь про вас знает 😂
Поэтому я практически ничего не заказываю на WB. Потому что в большинстве случаев в возврате отказывают🤦🏻♀️.
То ли дело озон👍🏻. Всегда и все принимают назад, даже без бирок, упаковок. Одобрение возврата в течении минуты всегда.