Яндекс Такси: Водитель нахамил и уехал! Что делать в такой ситуации? Советы

Question

Мой неприятный опыт с Яндекс Такси. Как бы вы поступили на моем месте?

Сегодняшняя ситуация буквально выбила меня из колеи. Мы с сыном собрались на мероприятие, я одета, в одной руке ребенок, в другой – сумка. Вызываю Яндекс Такси Комфорт+ к подъезду и сразу уточняю, что у нас не сквозной подъезд, если обходить – это целый круг вокруг дома.

Ждем машину. Ожидание уже началось, но такси нет. Прошлась туда-сюда – никого. Звоню водителю – сбрасывает. Набираю еще раз. Берет трубку важным тоном:

– Да?

Спрашиваю:

– Где вы стоите?

Отвечает:

– На вашей точке.

Смотрю в приложении – он сзади дома. Бегу туда с сыном на руках и сумкой, вижу машину, машу руками – мол, подъезжайте сюда. Он еле-еле трогается с места.

Открываю дверь и говорю:

– Вы же не там стояли.

(К слову, сзади дома сугробы, никого нет, а он еще и припарковался неудобно.)

На что он отвечает:

– Я приехал по точке.

– Но ведь видно же, что это задняя сторона дома!

И тут водитель вдруг начинает на меня кричать:

– Вы сами неправильно точку поставили! Как вообще рассуждаете?!

А затем и вовсе переходит на мат, орет:

– С*ка, отмени заказ, овца!

И просто уезжает.

Я стою в шоке. За ожидание уже начислилось 100 тг, поездка была на 4 350 тг, настроение испорчено, мы опоздали на мероприятие, застряли в пробке, и меня просто обматерили на ровном месте.

Написала в службу поддержки. Хочу, чтобы водителя хотя бы заблокировали на месяц или оштрафовали. Считаю, что таким людям не место в сервисе, где они работают с людьми.

Но теперь сомневаюсь: правильно ли я делаю, что иду до конца, или стоит отпустить ситуацию, ведь сейчас месяц Рамадана? Как бы вы поступили?

Мадина · Accepted Answer

За мат можно и в полицию заявить

ТАЕ · Answer

Поделом мудиле, жалеете какого-то придурка

Zhuz · Answer

Какой еще рамадан? До конца. Таких быдло-мудаков сразу надо проучать. Я всегда жалуюсь, снижаю максимально. Не умеет, не хочет работать - значит получает за свое хамство

Aйлавю · Answer

Забивать не нужно! Таксисты яелекс на самом деле @фигели! Они еще друг другу это распространяют мол якобы так надо. Одного таксиста в тик токе увидела Сага зовут вот он тоже прям хает мам с детьми специально стоит в одном месте, чуть что говорит отменяйте заказ, другие таксисты у него нахватадись.

У меня тоже была такая неприятная ситуация дважды: один раз приехали на точку назначение я спрашиваю номер он быстро диктует я переспрашиваю он мне хамит я начинаю злится, он меня сук@ коровой обозвал🥲
2 случай я беременная с животом яндексе было ожидание 5 мин но он приезжает быстро я звоню ему говорю подождите он говорит хорошо, я выхожу машина стоит я хочу открыть дверь она не открывается, и тут спускает окно и говорит я не поеду! Ппц мой щок был в шоке просто принципиально ждал меня чтобы меня так отворот сделать! Вообще надо их нак@зать!

vvv · Answer

Я бы до конца пошла. Еще и обматерил

mommy2 · Answer

Девушка идите до конца, таким наглым мордам не место работать с людьми , он сказал сука? Там же номер машины все есть, я бы мужу или кому то все рассказала ды чтоб нашли и наказали

arianna · Answer

Вот я такая вспыльчивая стала , я бы отпинала еще машину по колесам или что то) вообще не могу че та молчать ) правильно сделали

Мама В Меру · Answer

На днях в поликлинику вызвала такси, когда была на 3этаже, внутри я не знала что нужно флажок поставить. Подехал, ожидание включил. Оказывается он на заднем дворе стоял. А я с переди жду у входа. Звонила. Забрал где светофор. Получается я заставила нарушать закон. Потом говорит вы флажок туда поставили. А ваши передвижения я не вижу. Показал как нужно ставить флажок. Я поблагодарила его. И он говорит да вы адекватная. А то некоторые сразу в штики. Всю дорогу рассказывал какие у него были не адекватные клиенты)))

Надия 👋 · Answer

Ох этот Яндекс такси. Я каждый день ездию комфорт, комфорт + и бывают такие попадаются.  Касательно точки, тут возможно он прав, если говорит что приехал по точке, значит вы не правильно указали место куда надо приехать водителю. Я тоже с этими точка вечно путаюсь. Иногда Яндекс вообще гонит и показывает там где закрыто.

Айдина · Answer

Не давно меня не взяли так как со мной 2 детей .

Sonnnnyaaaa · Answer

🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Happy · Answer

Нифига себе я бы полицию вызвала , еще какой то левый мужик будет меня материть 😤

Галина · Answer

Правильно сделали, Яндекс таксисты оборзели👌 Ещё где-то едут, а ожидание уже включается, ещё дураков включают типа карта так показывает, хотя у нас же та же карта отображается и видно, что они не доезжают, встают где им удобно.

Sonnnnyaaaa · Answer

Согласна на все 100!

cest moi · Answer

Обидно , ужасно,что вы были еще и ребенком (  но насчет точки , они обычно приезжают туда , где указана точка , куда вы вызвали такси ….

Sonnnnyaaaa · Answer

Я вызвала к подъезду, у нас только один выход, подъезд не сквозной, если обходить то весь дом обходить. А он приехал к задней части дома

Fatima · Answer

В полицию заявите, до конца добивайте! вдогонку попросите мужа ебало набить ему

Zharkynka · Answer

Скиньте данные водителя 
Будем знать этого матерщика 
Всегда заказываем комфорт и комфорт +

Sonnnnyaaaa · Answer

Белый хендай элантра 122

Aya-Dameliya · Answer

Не будьте удобной хорошей девочкой, задели вашу честь! Пошел он в попу, идите до конца! Я как то опаздывала в поликлинику, беременная, на последних месяцах, приехал таксист с другом впереди, я прифигала. Хорошо успела сфоткать их

Алиса · Answer

Вчера тоже такой курьер попался, доставка вышла 750 тг, ехать 3 мин
Но он видимо из за этого был злой, что дешево, включил платное ожидание, хотя доставка была до двери, когда позвонила начал возмущаться, что лифты у вас странные, я не включал ожидание и т.д.
Написала в поддержку, сказали что будут следить за ним

Mary · Answer

Идите до конца!
Пусть его не только оштрафуют но и вообще уберут.

. · Answer

У меня на днях так же было. Приехал к подъезду наоборот хотя я точку ставила у дороги. Ожидание врубил еще внаглую. Я звоню говорю зачем вы туда встали еще ожидание включили, у вас же видно куда именно я вызвала. Начал со мной спорить баран 🤦🏿‍♀️ типа адрес тот вот и все. А куда ты флажок поставила мне похер типа. Я отменила, жалобу накатала, деньги вернули, его больше ел мне отправлять не будут. Следующий водитель подъехал куда надо было. Всегда подъезжают обычно. Этот видимо шибко охуевший был

Индиго · Answer

Правильно. Сегодня на вас наорал а завтра кому нибудь треснет, таким не место в такси. Ну а вы сами ставьте точно не на дом а на передний двор в след раз некоторые дома такие что карта показывает водителю точку на домом.

SelenaS · Answer

Здравствуйте, я бы до конца шла. Отвратительно, что на вас чужой человек матерился, вообще-то у нас за это ещё и административный штраф в стране. Рамадан не Рамадан, это его работа и это неприемлемо в цивилизованном обществе. Ладно, все бывает, что точка не там у него, но маты … сильно не расстраивайтесь, но накажите этого хама.

Sonnnnyaaaa · Answer

👍🤝✅

Балжан · Answer

Вы можете подать в суд за оскорбление, 1 млн моральный ущерб будет.

Татьяна · Answer

Это же доказать еще надо. Было бы видео с его лицом и авто, еще б можно было попробовать. А словесно если, то суд просто отклонит иск и скажет, что у вас на эмоциях все, доказательств нет.

Sonnnnyaaaa · Answer

Охо не знала

Sonnnnyaaaa · Answer

@sambukaa, да в суд не собираюсь идти. Просто наказать, чтоб знал с мамочками так нельзя делать

Metalka · Answer

Задавите его. Потому что если он такой, то кому-то тоже может не повезти. И оценку 2 поставьте

Виктория · Answer

Ваш сын ничего не запомнит в таком возрасте, а водитель муд*к распишите прям в службу поддержки чтоб ему рейтинг понизили

Sonnnnyaaaa · Answer

Хорошо. Спасибо

Arianna Denill · Answer

Я бы завяление написала 
Пусть знает что за оскорбление и мат будет пизда

Sonnnnyaaaa · Answer

Тож вариант, но я спешила на мероприятие

Lana · Answer

Какой у него рейтинг был?!

Sonnnnyaaaa · Answer

4,7 или 4,8 меня еще как то смутил рейтинг, но я спешила не попасть в пробку и заказала

Lana · Answer

Конечно жаловаться,что бы этот д е б и л ,не смог ,  дальше ездить и других мамочек с детьми материть

Sonnnnyaaaa · Answer

Это не безопасно

Дома · Answer

Ооо таких экземпляров было в моей жизни 2 человека, 1й выгнал тоже с матами, 2й хотел, но я была с коляской, дождь и я сказала вези, никуда не выйду. На обоих написала жалобу, дали какие то копейки. Стало ли мне легче, нет! 
Но это жизнь, просто примите ситуацию и живите дальше.

Sonnnnyaaaa · Answer

Мне тож дали копейки, но мне принципиально надо чтоб его либо штрафанули или блокнули на месяц. Тем более от водителя комфорт +

AGS · Answer

Правильно, что жалобу отправили, забейте на идиота, и щас вызов такси Яндекс, надо определить прям точку нахождения, иначе приезжают тупо по адресу, и стоят где им удобно и время ожидание тикает.

Sonnnnyaaaa · Answer

Согласна

Sonnnnyaaaa · Answer

Да, нарушает честь и достоинство человека

Милка · Answer

За маты я бы пошла до конца

Sonnnnyaaaa · Answer

Я уже думала отпустить ситуацию, но теперь пойду до конца

rina ⭐️ · Answer

Правильно сделали 💯 Попался дикарь какой то🤢 У меня была похожая ситуация с Яндекс в Казани. Вызвала Бизнес, таксист приехал не туда, я его долго ждала, а когда высказалась, он просто начал меня страшно материть. В итоге довёл беременную до истерики( было так плохо, что я после попала в больницу. Никогда не знаешь, на кого наткнёшься, но таких водителей точно нужно блокировать.

rina ⭐️ · Answer

@sooonnnnyaaa12345, не говорите, мерзость такая. жалко, что не проводят какие-то тесты на адекватность перед тем, как на работу брать.

Metalka · Answer

@osexual в яндексе они по сути самозанятые, у многих даже машины не их, а в аренде у яндекса, так что там никто не проверяет на адекватность, только документы чтобы в порядке были.

Sonnnnyaaaa · Answer

@metalka, какой ужас 🤦🏻‍♀️

💕 · Answer

Тоже после схожей ситуации всегда ставлю флажок туда, куда мне прям надо

Sonnnnyaaaa · Answer

Все правильно поставила, проверила и вызвала. К слову следующий водитель, сразу в нужное место приехал

Mrs. Fiona Shrek · Answer

1 звезду ставьте и попросите вам этого водителя больше не отправлять. По идее не должны больше отправлять вам его

Sonnnnyaaaa · Answer

Написала в службу поддержки, но это все равно не уровень комфорт +

NNN · Answer

Забейте … ничего ему не будет. А Вам вероятнее всего промокод дадут на 300 Тг 😄 это же кз

Sonnnnyaaaa · Answer

Дали промокод гроши😄 но меня он жестко задел, сказав при сыне: С..а, отмени заказ, овца. Хочется отпустить ситуацию, но вот как вспомню… кровь кипит

NNN · Answer

@sooonnnnyaaa12345, что и следовало ожидать 😄 да скажите в слух, Аллах тебе судья и скушайте чего вкусненького 🫂

Яндекс Такси: Водитель нахамил и уехал! Что делать в такой ситуации? Советы

Лучший комментарий

Комментарии