Что делать, если педиатр отказывается вести ребенка и нужна врачебная комиссия срочно? Жалоба в суд?

Девочки написала жалобу на больницу и педиатр вообще не хочет шевелиться и вести нас нам нужна врачебная комиссия скорей .Она говорит запись только в апреле ,принимаю по записи .Я в колдау писала .Попросила ее принять в понедельник она принципиально не хочет еще угрожает в суд за то что в жалобе написала некомпетентность врачей это оскорбление ?