Постельное белье с WB не подошло по размеру: как вернуть и что делать? Опыт возврата и советы
Девочки а постельное белье возврату подлежит?
Заказала на вб, но дома поняла, что размер не кроватку не подходит. В приложении есть раздел «оформить по браку» я заполнила там заявку с фотографиями и описала, что размер не подошел. Заявку продавец отклонил, так как брака нет. На ПВЗ сказали, что должна быт заявка одобрена, без нее не заберут. Сказала снова оформлять. И я вот думаю, вообще можно вернуть? Повторные заявки одобряли кому-то? Я конечно создала новую, опять 10 дней не рассмотрение
Жанна·
Нет, врятли одобрят. Постельное возврату не подлежит, к сожалению. Постель мала или велика?
Ирина··
Мама дочки (2 года)
Мала(
Жанна··
эх(( тогда только продавать, к сожалению.
Попробуйте в чат с продавцом написать, или в раздел вопросы к товару, иногда некоторые продавцы идут навстречу
Ирина Букреева·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Маме так одеяло заказала, естественно в пункте выдачи его там разворачивать не стала, оно не соответствовало описанию, ткань дерьмовая, так еще и грязное видимо кто-то все таки проверял его на пункте естественно оно там все испачкалось. Отклоняли 2 раза, я с ним туда сюда ходила, потом муж составил по другому заявку ссылаясь на законы прав потребителей и что дело принципа, и дойдем до суда. Мигом подтвердили😁👌🏻
Марина Быкова·
Как мне объясняли на пвз, то нужно сначала пробовать вернуть через пвз. Если у них не получается, тогда делать заявку. Если вы заявку уже создали, то теперь надеяться только на то, что ее одобрит продавец, на пвз они уже не смогут в любом случае вернуть
Ирина Букреева·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Вообще вб и возвраты это что-то нечто🤦🏻♀️везде без проблем всегда, но вб это ад какой-то
Ирина Букреева··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
@eaverbitskaya, пригрозите судом им
mama4ka··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
не работает
Ирина Букреева··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
уродцы🗿 как меня такое бесит слов нет
Наталия Нилова·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Я сдавала на озоне без проблем, с дому.
Юлия ··
На озоне все проще с возвратом
Ольга·
Мама сына (3 года)
Вы неправильно оформили возврат. Это же не брак
Юлиана·
Мама сына (4 года)
Через заявку по браку не одобрят,пишите продавцу в личные сообщения,в покупках на три точки нажимаете и там есть чат с продавцом
victory·
Только по браку можно вернуть. Если написано наволочки 50х70, а они 45х65 и не налазят ,это брак. А если вы сами ошиблись и заказали не те размеры, то сорян-не возвратный товар. Переходите на озон!
Там даже трусы можно возвратить . Именно поэтому я не беру на озоне трусы =)))
Олеся·
Мама дочки (9 лет)
Вб днище. Во всем ! Как его любят вопрос у меня…. Там вечно какая то беда происходит