Да. Так и есть. Поэтому пишут все замеры и с линейками фото.
У меня купили, несмотря на это, пакет одежды, и покупатель померила в пункте выдачи: у нее там родственник работает. И оформила возврат, потому что ей оказалось все большим. Возврат был оформлен молча. И через день я написала ей и попросила уточнить причину, потому что думала, что это ошибка. В переписке до возврата все было в порядке и человек знал, что берет (одежда конкретного бренда). Я поставила низкую оценку, потому что, пока пакет катался туда-обратно (на это ушло три недели, потому что покупатель уехала и переносила дату, когда заберёт пакет), мне писали другие покупатели и позже отказались рассматривать объявление. Плюс я описала размеры и указала замеры в тексте объявления. Такое у меня было впервые в практике продаж. Если бы не было спроса на товар, я не была бы так возмущена. К тому же сама узнала о запрете примерки, когда попыталась это сделать при первой своей покупке. И это правильно: так продавец защищен от потери времени и возможности быстро продать товар.
Но сейчас недавно сделали хотя бы возможность проверить дома товар, помимо того, что это делается в пункте выдачи. Была такая кнопка при покупке через почту России у меня как у покупателя. Как бы двойное подтверждение покупки
@katrin-ksu, если покупатель заранее поинтересовался, попробуйте договорится. Однажды мне продавец положила трое шорт, чтобы я выбрала подходящий размер. А я оплатила один. Она живет недалеко от города, поэтому приехала потом лично забрала неподходящие. Но это рискованно, на мой взгляд. У нее новая одежда 🤷♀️🤷♀️
У меня купили, несмотря на это, пакет одежды, и покупатель померила в пункте выдачи: у нее там родственник работает. И оформила возврат, потому что ей оказалось все большим. Возврат был оформлен молча. И через день я написала ей и попросила уточнить причину, потому что думала, что это ошибка. В переписке до возврата все было в порядке и человек знал, что берет (одежда конкретного бренда). Я поставила низкую оценку, потому что, пока пакет катался туда-обратно (на это ушло три недели, потому что покупатель уехала и переносила дату, когда заберёт пакет), мне писали другие покупатели и позже отказались рассматривать объявление. Плюс я описала размеры и указала замеры в тексте объявления. Такое у меня было впервые в практике продаж. Если бы не было спроса на товар, я не была бы так возмущена. К тому же сама узнала о запрете примерки, когда попыталась это сделать при первой своей покупке. И это правильно: так продавец защищен от потери времени и возможности быстро продать товар.
Но сейчас недавно сделали хотя бы возможность проверить дома товар, помимо того, что это делается в пункте выдачи. Была такая кнопка при покупке через почту России у меня как у покупателя. Как бы двойное подтверждение покупки