Взломали аккаунт в Telegram и списали деньги через Яндекс Сплит: что делать?

Девочки, может кто сталкивался с такой проблемой, какой порядок действий должен быть? Сестре в ТГ от знакомого контакта пришло сообщение, со ссылкой на какие-то фотографии. Она зашла, соответственно проучилось так, сто ее взломали и оформили на нее в ЗЯ платёж через Яндекс сплит. В итоге она написала в ЗЯ, чтобы ей предоставили информацию о данной проблеме. На сто получила ответ, что она в из системе не зарегистрирована и ничем помочь ей не могут. В Яндекс ответили, что ничем помочь не могут, так как получается, что она самостоятельно предоставила информацию 3-м лицам. Как думаете, нельзя больше в этой ситуации что-то ещё сделать, как-то помочь 🤔 скрин прилагаю о списании.