Взломали аккаунт в Telegram и списали деньги через Яндекс Сплит: что делать?

post image

Девочки, может кто сталкивался с такой проблемой, какой порядок действий должен быть? Сестре в ТГ от знакомого контакта пришло сообщение, со ссылкой на какие-то фотографии. Она зашла, соответственно проучилось так, сто ее взломали и оформили на нее в ЗЯ платёж через Яндекс сплит. В итоге она написала в ЗЯ, чтобы ей предоставили информацию о данной проблеме. На сто получила ответ, что она в из системе не зарегистрирована и ничем помочь ей не могут. В Яндекс ответили, что ничем помочь не могут, так как получается, что она самостоятельно предоставила информацию 3-м лицам. Как думаете, нельзя больше в этой ситуации что-то ещё сделать, как-то помочь 🤔 скрин прилагаю о списании.

Комментарии

Света·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@kashtankay а где и как активировала? получается видимо, подтверждение оформления кредита?

Интересуюсь, чтоб маму предупредить)

Ей недавно писали и звонили от имени руководства с работы🙈 и аккаунт полностью скопировали с ТГ начальства, и все данные рабочие. Хорошо, что гостили у родителей. Я сама их разводила😂 чтоб узнать каким образом будет развод. Там схема - руководство переводит на местную администрацию, администрация на МВД или ФСБ, вообщем заморочились, несколько человек названивали.

Нравится Ответить
Юлия Иванова·Мама двоих (6 лет, 19 лет)

Как я поняла сразу после прохождения по ссылке пришел код, далее активация и все.

Нравится Ответить
Света·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@kashtankay ясно , спасибо)

Нравится Ответить
Юлия Иванова·Мама двоих (6 лет, 19 лет)

@sun.shine наверное они получили доступ к телефону, пошарили по приложениям (это уже догадки), но факт взятия на лицо.

Нравится Ответить
Света·Мама двоих (2 года, 5 лет)

А как ТГ связан с Яндекс.Сплитом? Или она помимо прохождения по ссылке ещё что то отправляла?

Нравится Ответить
Юлия Иванова·Мама двоих (6 лет, 19 лет)

Как я поняла, что ей пришла ссылка, она по ней прошла и пришел код, который она активировала, после этого у нее телефон погас на несколько минут. После включился и пришло оповещение об оформлении заказа.

Нравится Ответить
Юлия Иванова·Мама двоих (6 лет, 19 лет)

Она до этого брала вещи через Яндекс сплит, видимо приложение было установлено, мошенники видимо просекли.

Нравится Ответить
Марине·Мама троих детей

Как же страшно🤬

Нравится Ответить
Наталья·Мама сына (5 лет)

Уже и заказы делают. Господи. Нахера им в зя заказ... По делу- а если заказ отменить

Нравится Ответить
Юлия Иванова·Мама двоих (6 лет, 19 лет)

@natalika1874 а как не платить, задолженность будет. В общем одни вопросы, а ответов мало😔

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (9 лет, 12 лет)

@natalika1874, а если отвязать карту?

Отменить заказ?

Нравится Ответить
Юлия Иванова·Мама двоих (6 лет, 19 лет)

@mamamargoshi не получится, уже все произошло

Нравится Ответить

Блин ,сейчас в телеге присылают всякие ссылки

Знакомая столкнулась

Нравится Ответить
Юлия Иванова·Мама двоих (6 лет, 19 лет)

@nathalie20091 с 1.03.25 можно установить на госуслугах самозапрет на кредит, чтобы мошенники не оформили.

Нравится Ответить
Малинка·Мама сына (7 лет)

@kashtankay, ааааа

Нравится Ответить
Малинка·Мама сына (7 лет)

@kashtankay, спасибо, сделала)

Нравится Ответить
Анжелика·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Уже ничего не сделать

Нравится Ответить
Юлия Иванова·Мама двоих (6 лет, 19 лет)

Так обидно за нее🥲

Нравится Ответить
Юлия Иванова·Мама двоих (6 лет, 19 лет)

Дополню, что она сходила в полицию и написала заявление, но ей тоже сказали, что никто ей ничего не вернёт.

Нравится Ответить
Ульяна·Мама сына (8 лет)

Вот так странно , можно же легко найти кто заказ получит (

Нравится Ответить
Юлия Иванова·Мама двоих (6 лет, 19 лет)

@mama_rafaila вы имеете ввиду ЗЯ? Через них можно узнать инфо?

Нравится Ответить
Ульяна·Мама сына (8 лет)

@kashtankay ну полиция по заявлению точно может .

Нравится Ответить