Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Вероника
Вероника
Мама сына (6 лет)

Как писать клиентам: поздравлять с праздниками и рассказывать об акциях или не трогать? Мнения и золотая середина

Доброе утро.

Узнала два противоположных мнения.

Одни говорят надо писать клиентам( хоть раз был на процедуре), поздравлять с праздниками, рассказывать про акции пока не заблочат или не пошлют.

Другие наоборот говорят не трогай, пока не спросят. Будешь донимать- отвернутся от тебя.

Оба мнения по мне имеют место быть, думала может нужно золотую середину тогда- максимально акцент на группы, соц. сети, а не отдельно писать, тогда больше шансов, что узнают о тебе и спросят.

Когда мне пишут, напоминают мне это как памятка, удобно. Если совсем не интересно так и пишу.

Ваше мнение напишите пожалуйста🙏

28

Лучший комментарий

katia-16

Екатерина Мама сына-младенца

Сейчас при первом посещении обычно указываешь в заявлении, хочешь ли получать какие то уведомления об акциях и т. д. Люди разные кто - то поставит галочку что да, а кто-то нет.

Ответить

dominolilianv

Вероника Мама сына (6 лет)

Замечательная мысль, спасибо!

Не думала об этом

Ответить

lesssya

ОлесяМама дочки (3 года)

Писать про акции - да, поздравлять с праздниками - нет)

Ответить

Комментарии

cooigirl_14

МамаМама дочки (1 год)

Акции да, но праздники нет🤪

Еще про акции, я как-то ходила на лазер в клинику одну, отходила 8 сеансов и все, а они продолжают донимать акциями (уже прошло 2,5 года с последнего визита, а они…)

Я на пойду к ним, никогда, ибо у них специалисты затупки (сожгла мне слизистую на энном месте)🤦🏻‍♀️

Ответить

dominolilianv

Вероника Мама сына (6 лет)

А вы им писали, чтобы вам больше не писали и все.

Ответить

cooigirl_14

МамаМама дочки (1 год)

@dominolilianv, у них автомат, я уже в черный список кинула)

Ответить

dominolilianv

Вероника Мама сына (6 лет)

@cooigirl_14 тогда да, раз без вариантов😅

Ответить

passivno_agressivna

passivno_agressivnaМама сына (8 лет)

Я занимаюсь маникюром и педикюром, через 2 недели напоминаю, что пора записаться на следующую процедуру. Если записи давно не было, через 1,5 месяца напоминаю, что записи давно не было. Больше не трогаю людей))

Ответить

pasternak_daria

ДарьяМама двоих (3 года, 7 лет)

Думаю раз можно об акциях написать и спросить, сообщать ли о других предложениях?

А вообще, лучше спрашивать сразу, интересно ли клиенту получать рассылку об акциях, скидках, новинках.

И дилеммы не будет

Ответить

lidyana

ЛидияМама двоих (6 лет, 9 лет)

Отзывы просить оставить, считаю можно, если клиент пришёл хотя бы несколько раз

Ответить

lidyana

ЛидияМама двоих (6 лет, 9 лет)

Я считаю, что если человек пришёл уже несколько раз , имеет место быть, написать про актуальные предложения. Но когда приходит сообщение, что уже прошло 1,5 месяца после последнего визита, то это лишнее. Если человек не пришёл повторно, значит, ему не понравилась цена, потому что попробовать ту же услугу у другого мастера мог бы, но не пришёл

Ответить

oksi4ko

ОксанаМама двоих (1 год, 3 года)

С праздниками не надо. Об акциях в кратком варианте можно. А то как-то кондитер накидала сообщений с кучей фотографий к какому-то празднику предложение, это перебор уже. Итак подписана на её каналы и в сторис публикует, ещё и в личке мусор уже

Ответить

aristrel

АринаМама двоих (2 года, 6 лет)

Оповещать, но в меру)

Напоминание о записи это база

Ответить

r.timofeewa

РаисаМама двоих (4 года, 15 лет)

Мне достаточно увидеть статус в ватсапе, не дай Боже будут присылать личные сообщения

Ответить

enynino

EnyМама двоих (3 года, 5 лет)

Иногда напоминают записываюсь, часто пишут блочу

Ответить

dominolilianv

Вероника Мама сына (6 лет)

Часто это насколько? Раз в месяц?

Ответить

enynino

EnyМама двоих (3 года, 5 лет)

@dominolilianv ну за 3 месяца раз, я о них вспомнила и рекомендацию дала.

Ответить

oksana_v_efire

ОксанаМама двоих (8 лет, 18 лет)

Обязательно спрашиваю у клиентов как им удобнее - чтобы я рассказывала или им достаточно информации на почте.

Поздравления отправляю только с Днем рождения

С Пасхой и Первомаем не поздравляю)

Ответить

dominolilianv

Вероника Мама сына (6 лет)

Я с 8 марта, новым годом например поздравляла. Не все праздники😅

Ответить

katia-16

Екатерина Мама сына-младенца

Сейчас при первом посещении обычно указываешь в заявлении, хочешь ли получать какие то уведомления об акциях и т. д. Люди разные кто - то поставит галочку что да, а кто-то нет.

Ответить

dominolilianv

Вероника Мама сына (6 лет)

Замечательная мысль, спасибо!

Не думала об этом

Ответить

zaporozhets1991

Екатерина ГороздееваМама двоих (4 года, 7 лет)

Напоминание о записи и о акции в этот момент просто ТОП и отдельное место в раю . Я со своей памятью , как у рыбки Дори , без таких напоминаний вся страшная бы ходила 😁

Ответить

lexinabika

Виктория Мама двоих (3 года, 9 лет)

Мне удобно, когда приходит напоминание о записи предстоящей, акции и поздравления с праздниками мне не нужно отправлять в личку. Например, это можно выкладывать в статус в ватсапе, если мне будет интересно посмотрю

Ответить

lesssya

ОлесяМама дочки (3 года)

Писать про акции - да, поздравлять с праздниками - нет)

Ответить

mamatatamama

ТатьянаМама двоих (2 года, 5 лет)

Я заказала маме на день рождения цветы в другом городе, с трудом нашла магазин через интернет (нет у меня инст, я не пользуюсь впн), списались в ватсап, все сделали отлично. Потом стали мне присылать предложения, вот к 8 марта прислали информацию о своей акции, я и к 8му у них заказ оформила, хотя не планировала. Мне ок ✌️

Ответить

da_rya

ДарьяМама четверых детей

Напоминание о записи - это прям ТОП , акции , новинки , скидки , для меня рассылкой тоже .

А вот с праздниками, меня лично вообще не надо )

Ответить

m_tusya

НатусяМама дочки (4 года), беременна (29 нед.)

Мое мнение, с великими праздниками и акциями можно поздравить и оповестить, но лучше не часто, а вести соц сети красиво и правильно , кому актуально будут наблюдать. Ну и рекламу запускать

Ответить

olga777olga

ОльгаМама дочки (2 года)

@m_tusya это и был подарок тем, кто уже пришел.

А так пол города пришлось бы перемыть

Ответить

m_tusya

НатусяМама дочки (4 года), беременна (29 нед.)

@avdeenkoolga7, так пришли бы больше людей, пол города бы не пришли, записи бы не хватило. А так не весь день даже расписан был у них.

Ответить

m_tusya

НатусяМама дочки (4 года), беременна (29 нед.)

@avdeenkoolga7, больше бы заработали.

Ответить

Писать ли о туризме?

А ещё, девочки, хотела спросить, писать ли тут о ситуации в туризме? Понимаю, что многим сейчас не хочется грустные новости писать, я планировала именно позитивные. Но надо ли сейчас туризма? Напишите плз свое мнение, не хочу засорять ленту если пока это не актуально..