СФР выплатил больничный меньше ожидаемого: неверные данные о зарплате и перерасчет - что делать и куда жаловаться?

Девочки , сфр выплатил больничный, но сумма пришла намного меньше той, которую я рассчитала , захожу на сайт в личный кабинет, вижу данные о зарплате за 2024 год неверные, аж на 200 тысяч , отсюда и расчет неверный ! Звоню на работу в бухгалтерию, там говорят они не при чем, звоните в сфр, там ответ , ждете перерасчета ,а когда именно не известно ! Куда жаловаться ? Сколько ждать ? Это что за фигня ?! Кто сталкивался ?!

СФР больничный перерасчет

Там говорят, что система не дает прогрузить актуальные данные, мол только за первый квартал , а дальше ошибка , мол звоните в сфр. Если смотреть личный кабинет в налоговой , то там все верно , туда же тоже работодатель отправляет данные

Маргарита11.03.2025

Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)

Как вариант запросить справку 2 НДФЛ, там и будет ясно кто ошибается

Маргарита11.03.2025

Она у меня на руках, в справке корректная сумма, а вот на сайте ФСС неверная

Катерина11.03.2025

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

О, у меня тоже самое. Тож сказали, что автоматически сделают перерасчёт, когда обновится информация по зарплате. Доход за 2024 указан намного меньше, чем он в 2ндфл

Катерина03.04.2025

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@margaritaja здравствуйте. Вам пришёл перерасчёт?

Катерина16.04.2025

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

подскажите, пожалуйста, пришли Вам деньги?

Маргарита25.04.2025

да, пришел перерасчет

Удалён11.03.2025

Может вы считали сумму до вычета налога?

Маргарита11.03.2025

Даже если так , суммы очень сильно различаются, в меньшую сторону