Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Аня
Аня
Мама сына (4 года)

Что делать, если продавец Wildberries не принимает товар и не возвращает деньги? Опыт и советы

У кого то был опыт ругачек с вб на тему, что продавец отказываться возвращать деньги и принимать обратно товар. Причина - прислали не то, что в карточке. Товар- техника.

Вроде как по закону рф то обязаны принять как минимум в течении 14 дней. Как повлиять на них? Сделали процедуру " оспорить решение" , но что-то мне подсказывает, что этот беспредел не остановится

2

Комментарии

lionmum

Виктория

Мама сына (4 года)

Какую причину отказа указывают?

kit8

Аня

Мама сына (4 года)

Что прислали то, что нужно. Хотя там название производителя даже другое и на товаре на фото и в карточке и в описании,названии.

Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом…

Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом месте. Вы его все же закажите, или принципиально без подписаной цены уйдете с этой странички?

Итак, анкеты разосланы и уже активно заполняются участниками игры.

Итак, анкеты разосланы и уже активно заполняются участниками игры. В анкете есть пункт — что бы вы не хотели получить в подарок. Мы его включили для того, чтобы по возможности было меньше разочарований от полученных подарков. Больше всего участники игры не хотят получать сладости, конфеты и скоропортящиеся товары. Безусловно, это связано с опасением, что за время пересылки товар испортится и может статья опасным. На втором месте — бывшие в употреблении, старые вещи, зачитанные книги. На третьем месте — косметика, бытовая химия, мыло, шампуни, предметы личной гигиены. На четвертом из нежеланного — безделушки, брелоки, статуэтки и рамки для фотографий. Надеемся, что данная информация поможет всем Тайным Снегуркам тепло и души порадовать своих подопечных.