Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алёна
Алёна
Мама дочки (6 лет), беременна (39 нед.)

Бесит робот из детской поликлиники: отмена записи к врачу, как бороться, что делать?

🤬🤬🤬

Пост гнева на робота по обзвону из детской поликлиники 🤬🤬🤬

Вот просто зла не хватает!!! Две недели назад ближе к вечеру я была у врача, смотрю пропущенные из поликлиники. Перезваниваю и попадаю на колл-центр. Там сказали, что звоните утром в регистратуру, мы ничего не знаем. Вечером выхожу в "МедРег", а там🤬 отмена записи к ортопеду, к которому мы стояли в листе ожидания, а потом ждали прием 2 недели. Звоню утром злющая в регистратуру, а там " Ой-ой, что же вы трубку не берете. Он теперь автоматом отменяет, если нет ответа на звонок". Объясняю прямым текстом, что сложно ответить, когда берут мазки на приеме в ЖК😆 Переписали, нашли окошко через неделю.

Записаны на завтра к педиатру на Огарева. И этот 🤬 робот звонит вчера, когда я была за рулем! Мне надо было руль бросить? Посреди дороги встать? Не отвлекаюсь я на телефон за рулем🤦‍♀️ время было около 18-00, перезванивать в воскресенье вечером некуда.

Иии.... Та-дам!!! Запись отменена!!!!! 🤬🤬🤬

Я понимаю, что они хотят так отсеить тех, кто передумал приходить, НО есть объективные ситуации, когда не может человек ответить. А все, поздно🤷‍♀️ твои проблемы🤦‍♀️

Я одна такой "счастливчик"?

7
отмена записиробот поликлиниказапись к врачу

Комментарии

sladostiradosti39

ТаняМама двоих (4 года, 8 лет)

Мне ещё больше нравится как нас уже три раза открепляли из детской пк, в которой дети с рождения, потому что они построились пк на Сельме, до которой нам ехать на 2 автобусах. Такие ой ой это робот сделал и будет ещё не раз, каждый раз приходится ехать и писать заявление.

Ответить

1982jkz

ОльгаМама двоих (6 лет, 17 лет)

Система такая. Тут никто не виноват. Включить громкую связь и ответить если видите с поликлинике звонок. А так да. Отмена и все. Теперь знаете как там все устроено

Ответить

alenkas39

АлёнаМама дочки (6 лет), беременна (39 нед.)

Тут виновата система, которая не даёт шанса ответить. Сделать сделали, но не подумали. В Эдкаре, если роботу не ответил, то через время оператор звонит. И у оператора меньше звонков и не пролетаешь с записью.

Ответить

devochka-cvetochek

МаргаритаМама сына (2 года)

@alenkas39 аналогично в Земском докторе. Не ответил - написали смс с вопросом о подтверждении приёма. Удобно очень.

Ответить

alena1317

ЕленаМама двоих (1 год, 5 лет)

У нас так было с педиатром (позвонила ,они говорят запишитесь через медрег там есть окошки ,мы мол не можем ,не дают запись. Я в ходе разговора уже захожу га медрег и что вы думаете, там нет никаких окошек (я так злилась, в итоге через несколько дней только удалось записаться

Ответить

nagaevaz

Zina NagaevaМама двоих (4 года, 15 лет)

Так к сожалению много в чём, где бесплатно.

У меня с курьерской доставкой озон так было, не успела почти в 12 ночи- автоматом отменила программа.

А вот была запись к офтальмологу, я закрутилась, забыла, и как на зло, никто не звонил

Ответить

arriba

𝕁𝕦𝕝𝕚𝕪𝕒 𝕂𝕙𝕦𝕣𝕕𝕖𝕟Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Всё для людей… так же интернет домашний устанавливала.. за сутки до визита рабочего я должна сидеть на телефоне и принять звонок, чтоб подтвердить заявку… причем моментально, тк он звонил гудка полтора… не словила- перезванивай и вставай в очередь по новой.🤷🏼‍♀️

Ответить

Болезнь в семье

Ну что куча «счастливых жен» писало, мне какая я тварь, что попросила больного мужа уехать на вторую квартиру, чтобы не заразить дочь🤦 ♀ Он не уехал и теперь у меня еще и больная дочь. Супер👍 Месяц лечила ребенка от кашля!!!! Неделю она отходила в школу и вот у нее уже температура 38😪 Она плачет, не хочет пить таблетки. Но, конечно, мы же семья, болеть так всем вместе, по словам большинства женщин, которые лили на меня 💩 2 дня. Нет, ребенка не жалко, главное чтобы мужчина не страдал в одиночестве🤬🤬🤬🤬 С*** 🤬

Ажиотаж в поликлиниках, когда лучше идти?

Что за ажиотаж в поликлиниках сейчас??? Зашли на пару минут, просто сдать карту в регистратуру. Так народу просто тьма🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ думала в ближайшие недели сходить, сделать превенар. Но щас думаю лучше переждать, в июле наверное меньше народу будет??