Девочки, помогите! Собирались идти на концерт 21 марта, но пойти не получается в этот день. Покупала…
Девочки, помогите! Собирались идти на концерт 21 марта, но пойти не получается в этот день. Покупала через яндекс афишу. Хотела сегодня вернуть билеты, но при оформлении возврата написано, что до концерта 10 дней и мне вернут только 50%. Но осталось же 11 дней, если мы не считаем 21 число, а сегодняшний день считаем. Куда мне обратиться? Или я неправильно считаю? Считала, как в примере с их сайта.
Алла·
Если вы их брали со своего аккаунта Яндекса, через личный кабинет, то сделайте так:
Вам надо подключить Яндекс детям. Поищите промокод на бесплатный месяц, в интернете они есть. Главное, отключите потом, чтобы дальше через месяц деньги за эту опцию не списывали.
Так вот, если подключен Яндекс детям, то возврат билетов без процентов.
Я так на новогодний спектакль возвращала. Вернули сразу и полностью
ipip··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Спасибо! Сейчас попробую
ipip··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Все-равно так пишет...
ipip··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Написала в техподдержку яндекс.
Алла··
блин, может новшества какие-то с 25 года. Я в декабре возвращала, за неделю где-то, вообще такого не писали
ipip··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Ответили так сначала
ipip··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
И сразу же вернули 50%
ipip··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Потом вот
ipip··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Будем ждать) Надеюсь, будет так, как ответили в поддержке. Я им написала и про яндекс детям и про то, что еще 11 дней до мероприятия
ipip··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Спасибо огромное за помощь!
Алла··
ой, надеюсь вернут. Вообще у них в условиях Яндекс дети даже написано, что при наличии этой опции все возвраты билетов без штрафов
ipip··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
@sandpiper Да, было такое условие при подключении
Алла··
вот
Алла··
блин, тут написано на детские события((
ipip··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Вернули только что! Значит вернули потому, что 11 дней ещё, а не 10 до начала
ipip··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
я даже не обратила внимание на это) Зато теперь будем знать)
Алла··
здорово, что вернули 👍👍👍