Как вы отнесетесь к тому, что в 20:58 уже пункт выдачи закрыт, хотя работает до 21:00.
1. Отнесетесь с пониманием? (Видя, что без 2 минут девять сотрудник закрывает пвз);
2. Оставите злобный отзыв;
3. Начнете оскорблять/выяснять что-то с сотрудником.

Пункт выдачи по отзывам ок, случай видимо единичный.