Mom.life
Анастасия
nastya.p.a.m
Анастасия

Девочки, кто торгует одеждой на маркетплейсах, как справляетесь с возвратами и недобросовестными покупателями? Грязные трусы в посылке!

Девочки, кто торгует на маркетплейсах одеждой, как вы боритесь с недобросовестными покупателями?
Заказала себе комплект белья, и извиняюсь за подробности, в упаковке лежали грязные трусы🫣 не думаю что его таким упаковал производитель, просто кто то неудачно померил и решил вернуть….
Производитель вообще узнает что они в таком виде катаются от покупателя к покупателю?

С подругой несколько раз обсуждали возможность создания бренда детской одежды, но как представлю что с вещами происходит пока они катаются по пунктам выдачи, становится страшно….
09.03.2025

Лучший комментарий

Комментарии

trabocco_art
trabocco_art
Я торгую, но не одеждой

Продавец узнает, только когда сдадут по браку
Или вы могли указать на это работнику пункта и тогда товар поедет к продавцу, а не назад на склад
09.03.2025 Нравится Ответить
nastya.p.a.m
nastya.p.a.m
то есть если отказ по браку то товар уезжает сразу продавцу?
Есть много кто из знакомых торгует на площадках абсолютно разными товарами но никто не хочет связываться с одеждой тк говорят что там треш с возвратами и ношенные вещи возвращают и грязные/рваные 🫣
09.03.2025 Нравится Ответить
trabocco_art
trabocco_art
@nastya.p.a.m, да, сразу продавцу

Одежда одежде рознь
Многие идут туда без всякого анализа ниши, а потом злятся)) злится надо самим на себя
Ну и если связываться с одеждой, то надо быть готовым к низкому проценту выкупа
Плюс одежда почти всегда это ЧЗ
ну и нельзя сравнивать одежду взрослую и детскую)
И опять же, в детской тоже полно маркировки ЧЗ
в общем, сейчас без знаний, даже н ли есть бюджет, выходить на маркптплейсы нет никакого смысла
Ну или сразу закладывать зп менеджера, но хороших их тоже днем с огнём не сыщешь))
09.03.2025 Нравится Ответить
nastya.p.a.m
nastya.p.a.m
@trabocco_art, понимаю)
09.03.2025 Нравится Ответить
northernlights
northernlights
Наверно для снижения вероятности такой ерунды, продавать со своего склада. На пвз проверяют возвраты, а значит такое происходит на складах возможно
09.03.2025 Нравится Ответить
trabocco_art
trabocco_art
А какой смысл продажи со своего склада-товар доставляется дольше, пессимизация в выдаче, тк нет покрытия по складам
А человек получит товар так же в пвз
Более того, когда он откажется, товар попадёт на склад, ближайший, а не назад уедет))
09.03.2025 Нравится Ответить
northernlights
northernlights
@trabocco_art наверно никакого👌
09.03.2025 Нравится Ответить
amurami
amurami
Из за подобных историй на пунктах пвз с этим стало очень строго, покупатель обязан вскрыть товар при камере , чтобы убедиться , что все ок.
Если покупатель не заметит дефект, грязь или брак сразу , то после примерки они уже к возврату не примут
09.03.2025 Нравится Ответить
northernlights
northernlights
Это только на ВБ так
09.03.2025 Нравится Ответить
oksanavt
oksanavt
Ну с трусами мне кажется косяк пвз: они должны проверять что возвращают, а если не проверяют и там не та вещь, то думаю они продавцу компенсируют. Но это просто мысли вслух
09.03.2025 Нравится Ответить
Читайте также