Как помочь папе с пенсией, если ПФР игнорирует?

Девочки , привет ! Во-первых с праздном Вас ❤️❤️❤️может вы знаете как быть , мой папа 1966 года сколько помню он всегда работал на севере лет 20 ( там есть вредность )плюс на колхозе по молодости лет 25 уже как , тк у него проблемы с гос услугами (мы не можем туда зайти ) ему не могут корректно посчитать сколько ему осталось до пенсии, у него была онкология , была резекция одного легкого, ему очень тяжело работать. Он часто бывает в пенсионном фонде , они ничего ему не говорят игнорят , приедешь летом , приедешь зимой . Как вот быть, с ним ездить я не могу . Куда можно сделать запрос или жалобу чтобы ему корректно посчитали все года .Может кто работаем в пенсионном фонде и сможет мне помочь с консультацией платно 🙏