Когда ждать выплату по уходу за ребенком до 1.5 лет после больничного до 14 февраля: задержка из-за платформы?

Подскажите пожалуйста, а когда придут выплата по уходу до 1.5 с работы. Больничный был по 14 Февраля, позвонила в бухгалтерию сазали, что чаобы платформа не работала, поэтому данные не ушли в фсс, вопрос как они долго могут тянуть?