Недавно была такая ситуация, была записана на прием врача. Прием ждала неделю.

Недавно была такая ситуация, была записана на прием врача. Прием ждала неделю.

В прайсе конс 1000 примерно.

Мне звонят, говорят конс подорожала, теперь 3500, я ******, но прием подтвердила.

Позвонила в колл центр, говорят 1000, про 3500 ничего не знаем. Несколько раз уточняла.

Написала в чат их, тоже не знают про 3,5к.

Потом смотрю, акция, написано - прием бесплатный раз в год, в чате подтвердили.

У меня заболела голова, попросила уточнить, но было 3 разных ответа.

Прихожу на прием, а врач мягко говоря настроен не оч и смотрит недобро. Походу дела они там напрямую у врача уже уточняли про стоимость, и наверно врачу сказали "пациент не хочет платить". Свой косяк на меня повесили. Я хотела оплатить прием, как в прайсе, но они сказали типа спасибо не надо.

Почему проблемы в компании, а виноват пациент?

Я всегда оплачиваю консультации, чтобы получить мнение, заключение.

Вот эти акции - это не я придумываю.