Девочки, а у кого-нибудь был опыт возврата сертификата в золотом яблоко? Сертификат в электронном виде. Знаю, что теоретически по закону имею право получить деньги вместо него, но интересно, как это на деле)
P.s. чека нет, оплачивала не я
СветланаМама двоих (4 года, 8 лет)
Подарочный сертификат — это документ о предварительной оплате товара. То есть формально вы внесли некий аванс за товар или услугу. Если потом передумали (не смогли воспользоваться) сертификатом, имеете право этот аванс вернуть.
‼️Если на карте написан номинал, а вы потратили меньше, магазин обязан(!) вернуть сдачу! Либо перенести остаток на следующую покупку.
Сюрприз, правда? 😏
Выходит: когда нас вынуждают тратить карту сразу или отказываются давать сдачу, это нарушение закона 👊
💳Если срок карточки истек, вернуть деньги с нее тоже можно!
Итак, на что ссылаться, отстаивая права.
1️⃣ Закон «О защите прав потребителей» (Статья 32: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору).
2️⃣ Если вам отказываются вернуть деньги за сертификат, то это является неосновательным обогащением (определение ВС РФ №57-КГ15-7 от 13.10.2015).
3️⃣ Вернуть деньги можно в течение 3 лет с момента покупки сертификата — это срок исковой давности по таким делам.
Теперь по опыту подписчиков: не все магазины чтут законы 👿 и регулярно люди все рано получают отказы.
Если в магазине (салоне) вас не хотят слушать, вы имеете право подать в суд. И заодно требовать моральный вред, судебные расходы и тд. (ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей»).
Понятно, что большинство людей за 2-3 тысячи судиться не станут. Магазины это знают, поэтому не церемонятся.
Но не все так себя ведут! Так что шанс вернуть деньги есть.
‼️Закон на вашей стороне!
Я пишу заявление, что в данном магазине отсутствует товар, необходимый мне. Ссылаюсь на статьи. И мне возвращают деньги
OlgaМама двоих (8 лет, 8 лет)
Ир, если сертификат на 2-3 тысячи могу у тебя выкупить. Все равно в ближайшее время собираюсь там сделать заказ.
OlgaМама двоих (8 лет, 8 лет)
@irina_is, на 5 тыс тоже могу. Мне там много чего надо. В личку напиши.
ИринаМама двоих (7 лет, 10 лет)
Ну там нет конкретики, общие фразы, что по закону положено. Мне интересно, как в золотом яблоке с этим обстоят дела
ЛюдмилаМама дочки (3 года)
@irina_is ну раз по заказу положено, значит должны вернуть) попробуйте написать на возврат, если откажут, то претензию уже, вот нашла более подробную инфу https://t.me/kuzovkova_blog/7675
UPD: Осталось два дня до подведения итогов! Принимайте участие в нашем конкурсе до 30.11 включительно. Не упустите лёгкую возможность выиграть один из 20 сертификатов на 2 000 рублей в "Детский мир", Babadu или книжный магазин "Лабиринт". Начался сезон закупки новогодних подарков, а значит, такой сертификат вам пригодится). Напоминаем, что нужно сделать. UPD2: Принять участие можно только один раз. Если вы уже регистрировались, мы учли ваше участие. Ждите результатов. *** Здравствуйте! Спешим обрадовать вас прекрасной новостью! Сейчас вы можете выиграть сертификат на 2.000 рублей в один из 3-х магазинов: Детский мир, Бабаду или Лабиринт. Интересно? Тогда рассказываем, что нужно сделать! :) 1. Пройти регистрацию в клубе Pampers на сайте https://goo.gl/AoyN6N и сразу же получить в подарок фотокнигу. 2. Прислать скриншот вашей регистрации в комментарии к этому посту. 3. Если хотите повысить свои шансы на получение приза - сертификата, расскажите в своем аккаунте о регистрации в клубе Pampers на сайте https://goo.gl/AoyN6N и о нашем розыгрыше.
Девочки дана ситуация: врач сказала, что меня без прививочного сертификата в роддом не пустят. Мой сертификат у меня не на руках, находится он в Ставропольском крае в архиве🤦 ♀ в регистратуре где хранится карта внятно сказать не могут отдадут они сертификат моей маме или нет( неужели только лететь? Или реально родить без этого сертификата в обычном роддоме?
И что в итоге?! Наступило страшное 1 ноября😂 В садик ребёнка отвела - сертификат не спрашивали. Зашла в магазин - сертификат не спрашивали. Даже за кофе зашла - сертификат не спрашивали)) Посмотрим, как будет дальше😅
Из инстаграма педиатра. Что бывает, если подделывать прививочный сертификат ...
Такой вопрос. Это подарок будет лично от меня На 8 марта хочу подарить воспитателю и нянечке билеты или сертификат Кбилеты на концерт или может музей норма будет? Бюджет до 5000 каждой. Или может посоветуете куда нибудь? сертификат дарила цветы набор духов крутых конфеты кофе печенья тоже подарила. В этот раз хочется что то другооое. Я еще подумала может в санлайт сертификаты ? Не знаю как будет выглядеть со стороны.
Анна·Мама троих детей
Мне кажется @sv_golitsyna как-то возвращала сертификат? Или я путаю?
·Ответить