Юрист по лестницам: некачественная работа, суд и досудебная претензия – нужна помощь!

Среди мом.лайф есть юристы? В прошлом году в октябре месяца заказали лестницу в дом. Заключили договор, где указана дата изготовления 6.12.2024, предоплату сделали сразу в размере 1 млн. Месяц январь 2025 - торопить не стала, так как ремонт задерживался. В итоге к февралю установили ступени. Далее плинтус.. полнейший ужас+Сколы на ступенях. Работа выполнена ужасно, пытался исправить ситуацию, но сделал ещё хуже. На днях вызывала несколько мастеров. Переделка ещё плюс 1,5 млн. Хочу подать в суд, увидела что можно сделать досудебную претензию. Кто в этом разбирается и может проконсультировать?