Реклама в приложении: пост на модерации, вылетает приложение, как вывести деньги? Help!

Девочки, приветствую, подскажите пожалуйста кто продвигал свои услуги из рекламного кабинета, впервые сталкиваюсь с рекламой в данном приложении и трудностями возникшими. Вижу у себя странице, что появился мой пост, все написано на Английском, какие то 24 комментария уже, нажимаю чтоб их почитать приложение просто вылетает и половина фото удалена. Что это такое то?)В кабинете вижу что пост на модерации, по видимому она именно так и выглядит…..а если мой пост например вообще модерацию не пройдёт, могу ли я как то с счета вывести деньги? Не могу найти где можно обратиться в поддержку….