У меня сегодня маму пытались взломать мошенники. К счастью вроде безуспешно. Но мы на это надеемся. Так как следов взлома аккаунтов пока нет.
Как все было.
Ей позвонили из Энергосбыта, типа нужно к ней прийти и проверить счётчики, так как какие то странные показания, счетчики у мамы новые, трехфазные. Она спрашивает у тетки, будет проверка счетчиков у соседей или только у нее. Говорят, что только у нее. Мама конечно удивилась. Ей говорят, что сейчас придет СМС с номером очереди и номером телефона мастера и его фио. И правда приходит СМС.
"Ваш номер очереди 24=45 номер телефона и фио"
Она видит, что кодов нет, реально цифры на первый взгляд не вызывают подозрения.
Смс пришла с обычного мобильного номера.
Она называет тетке номер. Та сразу кричит кому: все! Она назвала код, блокируйте ей все, списывайте все с карт, забирайте квартиры, дачи, землю"
Мама сразу звонит мне и просто в жуткой истерике спрашивает, что делать, она просто на жуткой панике кричала мне в трубку.
Бегом заблокировала все карты и входы в мобильные банки. Приехала ко мне. Мы проверяли ее госуслуги. У нее стоит сложная идентификация, по коду, который случайным образом генерируется в отдельном приложении.
То есть войти туда по СМС коду нельзя, так как СМС код не приходит даже.
Ей после этого названивали еще. Написано было: РОСКОМНАДЗОР. Типа вам надо срочно сменить параметры входа в госуслуги, чтобы не могли взломать. Она сказала, что у нее настроено, что никто не войдёт с СМС, он пытался спорить и звонил ей еще 15 раз! Но я ей запретила брать трубку!

Что по факту.
Войти в личные кабинеты банков никто не может, она тоже. Надо ехать в отделение банков, мы специально проверили, что все надёжно заблокировано.
Госуслуги без следов проникновения, но пойдет в мфц, чтобы убедиться в этом точно.

Что меня смущает.
1.Смущает странный код 24=45
Он именно вот такой, я такой никогда не встречала.
Что это может быть? Могло быть такое, что этот код вообще ничего не значит, а это была провокация/подготовка к другому звонку, где ее пытались развести на вход в госуслуги?
Или уже благодаря этому коду смогли получить доступ, напрямую на сам телефон и могут, например, перехватывать СМС?

2. Ее номер телефона привязан ко всему чему только можно и этому номеру ужасно много лет, он чуть ли не с 2002 года.
И я думаю, не стоит ли ей оформить новый номер, чтобы именно его привязать ко всем банкам и гос услугам и никому его не сообщать никогда. Даст ли этот шаг что-то?

Буду благодарна конструктивным комментариям.