Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Мами👋🏻
Мами👋🏻
Мама сына (1 год)

Не привезли воду из Магнита: вернули всю сумму, что делать? Нет доставки, робот в чате - как вернуть деньги за воду?

Девочки, помогите, совесть съедает 😭

Заказала доставку из магнита(прям из их приложения)

Заказ небольшой (на 725₽) и мне не доставили воду 5л

Я начала писать в чат-поддержку, там диалог ведется с ботом.. короче я что-то там понатыкала, сама виновата😭, что они вернули мне всю сумму за заказ😭а мне этого не надо, мне надо только за воду

Начала звонить на горячку, там голосовая поддержка не доступна, робот отправляет так же в чат. Попыталась найти, откуда привезли заказ, тоже инфы нет🤷🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Что делать??😭

10
доставка Магнитне привезли водучат поддержка

Комментарии

elvirka_2310

ЭльвираМама двоих (1 год, 6 лет)

Даже оператор ничего не изменит, вот такая система у них

Ответить

radoekaterina

Екатерина РадоМама дочки (1 год)

Мне однажды, вместо подгузников joonies premium soft, привезли joonies comfort, Я им написала, они вернули мне всю сумму и подгузники подарили, я пишу "верните мне курьера, я ему отдам их", а они такие "забейте, вот Вам ещё сверху промокод ". 2 дня переживала, что сборщика оштрафовали на эту сумму

Но что поделать 🤷🏼‍♀️

Если сборщика не трогают, то ничего страшного 😊

Ответить

anastasia6105

АнастасияМама дочки (5 лет)

Вообще не парьтесь. Забудьте )

Ответить

natashanovoc

НатальяМама сына (8 лет), беременна (11 нед.)

Я обычно пишу или говорю соединить с оператором, если там робот. Только соединяют конечно не с первой попытки.

Ответить

mrs_churilova

Алёна Мама двоих (1 год, 8 лет)

Поверьте, они не обеднеют!

Ответить

mrs_churilova

Алёна Мама двоих (1 год, 8 лет)

Принимайте с благодарностью 😌

Ответить

annmbe

Anna АМама троих детей

Это вам 🎁

Ответить

helenamoureuse1

Мами👋🏻Мама сына (1 год)

Грустно, но вкусно😁

Ответить

seiber21

ДарьяМама двоих (5 лет, 8 лет)

Без проверки они бы не вернули, так что забейте

Ответить

helenamoureuse1

Мами👋🏻Мама сына (1 год)

Там в смысле моментально после того, как я что-то нажала, пришло сообщение от приложения, на карту деньги ещё не пришли🤷🏼‍♀️

Ответить

Обманули😭😭😭 Сижу плачу...нашла на авито качельки не дорого ...девушка предложила отправить боксбери...и на ссылке бокс…

Обманули😭😭😭 Сижу плачу...нашла на авито качельки не дорого ...девушка предложила отправить боксбери...и на ссылке бокс бери и чат есть с тех поддержкой...а потом заблокировала меня а еще так сделано что типо система зависла ....короче обдурили меня больше чем на 10 тысяч сижу плачу...муж убьет...(((

Как связаться с поддержкой WB?

Кто знает, как связаться с поддержкой wb? Горячая линия не работает, в чате в приложении не отвечают. Заказала мужу подарок, завтра др, должно было прийти позавчера, пишет, что отсортирован в оренбурге, но в цвз еще нет, не известно когда будет 😭😭😭