Лермонтова 51: Нужна ли печать о гражданстве для прописки детей? Актуальная информация

Девочки кто недавно был на Лермонтова 51 проставлял печати о гражданстве подскажите это актуальные данные на фото или что-то изменилось?

Прописали детей в сентябре в квартиру без проблем, никакие печати и тд были не нужны. Теперь нам надо поменять место жительства, нас с мужем прописали на новом месте а детей нет 🤷 говорят печать нужна.

Дозвонится им не могу они берут трубку говорят "Минуточку подождите." и просто скидывают )