Купила проездной на 30 поездок, а отображается только 20: что делать? Не отображается баланс?

post image

Девушки, добрый день. Может ли быть такое, что я купила на карточку 30 поездок, а "загрузили" только 20?

Или не отображается просто большое количество поездок, когда прикладываешь карточку второй раз для оплаты, чтобы посмотеть количество оставшихся?

Комментарии

Мария·Мама двоих (3 года, 6 лет)

@pchella-x @qwer0987, кажется, что никто мне не поверит)

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама дочки (1 год), беременна (1 нед.)

Вам кажется))) у вас же чек есть. А начисление они на компьютере у себя могут посмотреть

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама дочки (1 год), беременна (1 нед.)

@pchella-x плюс на чеке номер карты есть

Нравится Ответить

Подойдите на кассы, я думаю что урегулируют вопрос

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама дочки (1 год), беременна (1 нед.)

Если вы раньше пополняли карточку, то пока те поездки не закончатся, новые не отображаются. Остаток не суммируется

Нравится Ответить
Мария·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Оставалась одна поездка, я купила 30. Села на автобус, потом ещё раз, и ещё разок)) и осталось 18...

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама дочки (1 год), беременна (1 нед.)

@tortiliya.ya тогда логично с этим чеком подойти на пункт продажи и попросить, чтобы проверили, что там загрузили)

Нравится Ответить