Wildberries кидает с доставкой! Заказ на 17 товаров для подарка оплачен, а статус 'Собрано продавцом' и тишина
Ненавижу Вайлдберриз. Заранее заказали товары в количестве 17шт. на подарок. Оформили заказ ещё в четверг. Статус до сих пор "Собрано продавцом". Доставка на пункт выдачи ожидалась сегодня. Поддержка пишет то продавец не передал заказ, то извиняются и говорят это мы виноваты, нагрузка большая на складе. И товар главное уже оплаченный, невозвратный 😬😬 и отменить не дают, говорят ждите в течение 6 дней если не прийдёт, тогда оформляйте возврат. Обещают в течение 3 дней привезти. А что значат эти ваши обещания 🙄
Комментарии
Я почитала, что оказывается есть пунктик товар отправляется продавцом, а есть со склада вб. Если товар отправляется продавцом, то он сначала его где-то у себя дома собирает, потом везёт на склад и далее уже только отправляется в пункт выдачи. И чаще всего товары отправленные непосредственно продавцами задерживаются. Но об этом я узнала только сегодня
Я поэтому и люблю больше озон
Вб постоянно подводит.
Недавно сын заказал на вб майку когда заказывал там была бесплатная отмена. Майка пришла не та и не того размера. И с него взяли 100р за отмену
Хотя это не его вина, девочка ее осмотрела при выдаче и сказала что не тот размер и он даже мерить не не стал и в руки не взял. А во время доставки продавец изменил условия 🤷♀️
Вот и я люблю озон. Даже возврат всегда без проблем оформляли на любой товар. Единственное почему заказала на вб из-за цены
@olyatih, когда мне надо много чего-то заказать и на озон дороже я стараюсь связаться с продавцом и попросить скидку из за объема
Вот последний раз заказала сыну рюкзак на вб потому что на озон такого не было
И что вы думаете не смогла деньги перевести на вб кошелек по тех причинам с их стороны и пришлось заказать через карту на 300 р дороже
Могла и в магазин отправит сына в спорт мастер и там купить 🤦🏼♀️
У меня ситуация немного иная была. Заказали курьерскую на дом. Заказ приехал на пв(откуда его должен был курьер забрать) и все. 10 дней ничего не могла добиться, ни чтобы привезли, ни отменили. Пришлось тащиться на этот пв. Только там смогли отменить🤷♀️ а при мне курьеры в машину пакетики с заказами загружали😂
🤣 а вы стояли и хихикали
Это извините уже сарказм на грани тихой истерики
Мне кажется, что такие проблемы из-за продавца, а не из-за вб. Особенно когда большой заказ
Изначально я так тоже подумала. И они писали, что товар если продавец не привезет в течение нескольких дней, то якобы сами отменят заказ. Но потом они начали вину на себя брать, что якобы у них нагрузка на складе. Один оператор одно говорит, другой другое. Написала напрямую продавцу, пока жду ответа
Неделю назад заказ делала на ВБ
Как только я оплатила, заказ за секунду был отменён по причине отсутствия товара
Денег до сих пор нет..... чувствую себя обманутым дольщиком😬😬😬😬 тех поддержка говорит типа деньги переводятся как правило сразу, а доходят в течении 10 дней.... кому то так долго возвращали деньги? И были ли случаи не возврата? Что делали?????
Просто бесит- им оплати сразу, а свои получи когда нибудь😡падлы
Девочки, подскажите пожалуйста, если товар изготовлен под заказ он тоже подпадает под действие закона про возврат в течении 14 дней
Что делать при обмане?
Как же я повелась❓В ТОП
Я несколько лет копила деньги, и начала продавать детскую одежду и игрушки. Вступила в чат ватсап, где по низким ценам товары скидывают. Обещала админ-девушка товар отправить в течение 7 дней. И я 27 мая Сделала заказ на 2 МЛН 250 тысяч тенге 😭 повелась на оптовую цену! В итоге ни денег ни товара. Кормят завтраками. Типа ждите будут. Я уже не сплю. Сказала им пойду писать заявление, молчат. Говорит это как будто ее лоханули. Что мне делать?
Кому нужны ежедневные прокладки?
Кому еще прокладки ежедневные ? ( не для этих дней мягко говоря 😅) то что на фото заказ клиентки 🥹🥹
Попросила маму забрать с дм товар, отправляет, и где мне его искать, я говорю спроси у консультантов, а они ищите сами воооон там, что за отношение к клиенту🙉 неуважение как минимум 🙄😬
Видимо мы у этого же продавца заказали подарки воспитателям на нг. Заказали заранее, должны были успеть к утреннику. В итоге ситуация один в один как у вас. Продавец задержал товар не на 6 дней, а на 5. Как итог эти подарки теперь валяются и возможно мы их на выпускной подарим кому-то из сотрудников.