2 недели после покупки гарантия от магазина.

Нужно уточнять гарантийный срок от производителя. Я когда работала в спортивном, то например на брендовую обувь обычно срок гарантийный именно от производителя 2года, и действовал он если по экспертизе доказано, что это произошло не от неверной эксплуатации или неправильно подобранного размера, а конкретно от производства.

Принесите им и покажите. С чеком. Могут забрать, либо на экспертизу отправят