Девочки, кто покупает туры или отели через турагентов. Как быстро вам отвечают агенты? Как быстро делают расчеты, подборы и прочее? Наша что-то стало очень долго отвечать. Я понимаю, что сейчас большой спрос на ту же Турцию, но если не успеваешь, то может так и написать? Или передать нас коллеге, например. Просто на каждый вопрос ждать ответ неделю-полторы - это слишком. Или я придираюсь?
Комментарии
Подборка тура день в день. Через пару часов уже у меня.
На все вопросы отвечают 10-15 мин
Могу помочь по любым вопросам ) отвечаю сразу ☺️☀️
ссылка
Ответ клиенту в любой сфере через неделю это не дело. Смело меняйте и причину озвучьте прям.
Долго, слов нет. А время то идёт. Раннее бронирование заканчивается, хотя курс низкий сравнительно, отели могут цены поднять
Всегда на связи и отвечаю сразу же, все подборы в течение дня.
Тоже туристы часто рассказывают, что их предыдущие агенты отвечали неделями. Для меня это просто шок и полное неуважение!
Я жду пару часов и следующий 😂 в любом вопросе
Тем более где я что-то покупаю дорогостоящее
Подборку туров делает в тот же день , примерно через пару часов
Отвечает сразу
Не придираешься. День в день все вопросы решаются)
Был у нас такой агент, знакомая хорошая поэтому через нее старались бронировать, все время долго отвечала, тоже все некогда было ей. Сменили агента и счастливы
Нам надо было быстро бронировать, я поэтому всех на уши
Эм … какие полторы недели, если в меня от «привет, посчитай ..» до «оплатила» проходит максимум день. Зачем вы ждёте, если агент работать не хочет
Ответ в неделю это слишком! Даже ответ в два дня, это уже слишком долго для меня. А созвониться нельзя и сразу нюансы все обговорить? Я всегда одним днем все нахожу и бронирую
В течении дня , Макс на след день присылаю подборки. Отвечаю сразу всегда . Неделями ждать это одуреть можно 🙈