Mom.life
Девочки, впервые сталкнулась с такой ситуацией, может кто-то был в подобной ситуации. Вчера заказала утюг из магазина самовывозом. Муж поехал забирать при нем его включили, лампочка загорелась- ну ок, работает. Дома я начала его смотреть и обнаружила воду в резервуаре(при нажатии на кнопку стала брызгать, а в резервуаре на стенках мокрые разводы). Откуда в новом утюге она??? Естественно возникли вопросы и я начала его смотреть с пристрастием. На корпусе нв ручке имеются потертости, а при при перевоороте из дырочек подошвы начала капать вода... В службе поддержки ничем не помогли, сказали ехать в магазин и вернуть...но это же техника, ее ток в ремонт или как? В поддержке также не владеют этой инфой. На вопрос откуда вода: " Ну кто-то купил, ему не подошло и вернули🤯 или в магазине налили,чтоб проверить". Так можно? И как теперь доказать,что это не я все придумала?
27.02.2025

Лучший комментарий

Комментарии

l.a.n.n.a
l.a.n.n.a
В общем, съездила. Ответ был таков: воду залили на заводе при проверке, так сейчас проверяют все утюги🤔 вода из подошвы уже не текла(благо я видео сняла где чётко видно как текло и лужа на полу), царапины - ну тут, как говорится докажи(что-то пошли смотреть на камерах и по приходу принесли новый утюг. И что самое интересное ОН БЫЛ БЕЗ ВОДЫ🤣🤣🤣я говорю,а что этот не проверяли на заводе???ну ладно, хоть заменили👌
27.02.2025 Нравится Ответить
oxen
oxen
Позвоните в общество прав потребителей
27.02.2025 Нравится Ответить
holymarry
holymarry
Почему вы думаете что это не норма? На производстве могут заливать воду, тестировать.
27.02.2025 Нравится Ответить
l.a.n.n.a
l.a.n.n.a
Это ваши предложения или вы знаете? В тех поддержке мне такого объяснения не дали. Я с таким не сталкивалась. И, если уж и так, то почему в проверенном утюге капает вода из подошвы? Я не сталкивалась с таким
27.02.2025 Нравится Ответить
nasti-ne-grusti
nasti-ne-grusti
Настаивайте на возврате.
У меня была ситуация, купили с мужем ( тогда еще был е-техно) сэндвичницу со съемными панелями. В магазине всё ок. Но какая-то выцвевшая коробка была, нас заверили, что коробка ни о чем не говорит.
Приехали домой, достали из коробки, и из прибора посыпались незакрученные болтики..
Муж посмотрел, сказал, что скорее всего сэндвичницу раскручивали, потому что где-то нарушена краска-пломба на болтах.
Мы поехали в этот же день в магазин, но как-то получилось, что это был конец рабочего дня.
Особо ничего не выясняли, просто нам поменяли на такой же товар, даже без всяких заявлений, там всё проверили, все ок. И уже коробка была идеальная
27.02.2025 Нравится Ответить
l.a.n.n.a
l.a.n.n.a
Да. Сейчас поеду. Пусть обмен делают...не указано,что товар с витрины🤷‍♀️ на такие должна быть уценка, тем более,что есть царапины...
27.02.2025 Нравится Ответить
_yuliya___
_yuliya___
Возможно товар был витринный, поэтому в нем вода, могли проверять работоспособность. Утюг просто так вернуть нельзя, но может быть руководство будет лояльное и они вернут)
27.02.2025 Нравится Ответить
l.a.n.n.a
l.a.n.n.a
Вот я тоже так думаю,чтл вернуть нельзя. Но их техподдержка 🤭🤣 как с Луны, ей богу. Такую ересь нёс консультант...
27.02.2025 Нравится Ответить
alexa2109
alexa2109
Не 21 век?
27.02.2025 Нравится Ответить
l.a.n.n.a
l.a.n.n.a
Нет. Электросила
27.02.2025 Нравится Ответить
Читайте также