Почитала твой комментарий по поводу Рудась.. По поводу грубого общения согласна с тобой, мне тоже показалось, что они грубовато общаются, особенно администратор её.. как будто ставят себя выше своих пациентов..
Но меня привлекли результаты ее лечения, которые она выкладывает у себя в инсте. Ну и вижу, что она часто ездит на обучения, сама их проводит. Ваша ситуация со слезами ужасна, конечно, так нельзя((
Мы были ещё у Коровиной в клинике Диденко. Вот там вас оближут, конечно.. Но их лечение нам в пух и прах раскритиковали в Лазури, причём, даже не ортодонт, а обычный стоматолог-терапевт. Ну и Рудась тоже была не согласна, она у меня больше доверия вызвала. В общем, носим пока пластинку Рудась..посмотрю, как будет дальше..
В Лазури делали двум детям пластинки. Брекеты тоже будем там ставить. По крайней мере в случае чего они очень клиенториентированы. Цены +- как везде на ортодонтию. Мне главное комфорт мой и детей. С таким отношением как вы написали выше никогабы не пошла второй раз. С ортодонтами в городе плохо.
Вовремя не вызвала на калибровку, конструкция естественно не подошла, из-за чего пришлось делать новый слепок. При этом она меня не спросила и начала готовиться к снятию слепка. Я сказала что ребёнок после сытного обеда (а делать нужно натощак, она сама об этом говорила, потому что в этой массе вещество, вызывающие рвотные позывы). Я растерялась от неожиданности, надо было сразу сказать нет. Но вообще-то это должна была врач предложить придти в таком случае на следующий приём. Дочь начала плакать, на что её начали газлайтить врач и её ассистент, повышать голос и говорить что ты придумываешь, что ничего это не неприятно, тебе кажется. Слепок стали делать не дав ребёнку успокоиться. Конечно её в процессе стошнило. Дочь у меня не истерик если что, просто к ней нужен нормальный подход.
Часто просит приехать пораньше/попозже. А это будние дни, я вообще-то работаю.
Сам приём все время на суете, всё бегом. Общается грубо (мне не нужно чтоб меня облизывали, мне достаточно спокойного делового общения)
Далее взаимодействие с мужем. При следующем вызове моя дочь заболела, муж написал об этом, добавив, что как выздровеем, сообщим чтобы назначить время следующего приёма. Ему ответили "Хорошо ". Потом ему дозванивались, а у него напряжённая работа и не всегда есть возможность ответить. При созвоне его отчитали что не берет трубку (хотя ранее все обсудили в переписке), сказали что чуть не отказались из-за этого от работы, добавив что теперь не дают гарантии что конструкция подойдёт. Почему мне не позвонили, если не могли до него дозвониться, вопрос.
Не умаляя её квалификацию, меня такое взаимодействие не устраивает.
Эту конструкцию уже выкупим и доносим, но если ничего не поменяется, то такое отношение мне не подходит.
Я вижу взаимодействие врача и родителей как одной команды, взаимно уважающих друг друга людей, действующих в интересах ребёнка. А тут врач на потоке, не умеет общаться с детьми, не учитывает состояние ребёнка во время манипуляции, и непонятно чего ждущая когда ребёнок болеет. Неужели я ребёнка с кашлем и температурой должна везти за этой конструкцией, когда у них самих сказано являться на приём только здоровыми
Но меня привлекли результаты ее лечения, которые она выкладывает у себя в инсте. Ну и вижу, что она часто ездит на обучения, сама их проводит. Ваша ситуация со слезами ужасна, конечно, так нельзя((
Мы были ещё у Коровиной в клинике Диденко. Вот там вас оближут, конечно.. Но их лечение нам в пух и прах раскритиковали в Лазури, причём, даже не ортодонт, а обычный стоматолог-терапевт. Ну и Рудась тоже была не согласна, она у меня больше доверия вызвала. В общем, носим пока пластинку Рудась..посмотрю, как будет дальше..