Ошибка загрузки фильма на ТВ медиа стейшн: что делать, если пишет ошибку и не грузит?

У кого есть на тв медиа стейшн, лампа? Все грузится, фильм включаю и пишет ошибка загрузки. Может нужно что то настроить ?