Девочки, может у кого было похожее!
Ситуация с БЕЛПОЧТОЙ, отправлен набор из глины, без объявленной стоимости, упаковала я в газету, в два слоя пупырки и в пакет (считаю что достаточно), указала «хрупкость». Спросила у девушки на почте, что подразумевает хрупкость- переносят в руках, и на предмет ничего не ставят. По мне достаточно, что бы довести набор из глины.
По итогу, к девушке приехал набор разбитый, в белпочту есть ли смысл обращаться или это нормально и никак не доказуемо? И как быть с девушкой, и я потеряла и она, а виновата белпочта.
Лучший комментарий
Комментарии
Девушке вернуть деньги и разбираться с почтой, если есть желание.
Я на вайлдбериз получила кружку побитую, она была не просто в пупырку замотаная и в пакет, а в твёрдой картонной плотной коробке, её это не спасло.
Максимум что вам могут вернуть, это плату за пересылку и 0,1 базовую. Если бы была с объявленной ценностью, то был бы смысл. И вскрывать нужно было сразу после получения при работнике, тогда бы составили акт.
Я так получила разбитую кружку, после оплаты вскрыла там же, пометка хрупкое была, упаковано нормально. В итоге писала претензию (не знаю, как правильно наывается), пришел ответ, что водитель был бережен с посылкой. Ну хера с них взять, идиотов, потеряла в итоге только я, деньги не вернули.
Вот и смысл в их хрупкости, а ответственности никакой.
Если девушка вскрыла посылку на почте, и она оказалась разбита, то притензии к почте. Если вскрыла дома, то не доказать. Я на днях забирала посылку, с пометкой хрупкое. Сказали, вскройте посылку, и осмотрите, иначе принесёте домой, окажется разбита, назад можете не приносить.
У вас был указан наложенный и объявленная стоимость посылки?
Деньги вернуть, считаю упаковано недостаточно, необходима коробка. На почту можно претензию, но ценность не объявлена, поэтому бесполезно