Как вернуть товар в Ozon и получить деньги: оформление возврата онлайн, без посещения пункта выдачи?
Девочки, подскажите как оформить возврат в озон ? Возможно ли это сделать без посещения его? Чисто через телефон? Товар оплачен, но не получается пойти в пункт и хочу чтоб вернули деньги .
🐭·
Через поддержку можно
Ольга·
Не забирайте его просто. Он уедет обратно, правда придется ждать, пока срок хранения пройдет. Или, как пишут выше - через поддержку. Но поддержка-только если заказ еще не приехал в пункт.
ferfarfir··
Мама двоих (1 год, 4 года)
А деньги вернут?
Ольга··
да. Мне практически сразу возвращают
northernlights·
Отмените и всё через приложение. Дел на пол минуты