nastaya11
Анастасия
Расползается дорогая вещь по швам: могу ли я обменять или вернуть деньги по гарантии осенью купленного товара?
Девушки , подскажите пожалуйста. Если я осенью купила дорогу вещь (50к+), на которую есть гарантия. Сейчас эта вещь начала расползаться по швам , нитки прям распускаются и замок не работает. При обращении в магазин мне говорят , приносите , мы поменяем замок и зашьем швы , а я не хочу блин шитую вещь , могу ли я обменять на новую спустя столько времени? Или просто вернуть ее и забрать деньги ?
25.02.2025
Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...
Часто болеющий ребенок: что делать? Отвечаем на ...
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Лучший комментарий
Комментарии
svistok
Тут много факторов! Я в dkny брала несколько раз сумки и каждый раз с ними примерно через полгода происходила всякая хрень!!! Я писала им заявление, отдавала сумку на их «экспертизу», они сами так ее называли, и оба раза мне возвращали деньги🤷🏻♀️ считаю, молодцы!
25.02.2025 Нравится Ответить
lisa_alisa.
Скорее всего нет. Если продавец предоставляет гарантию, значит в праве сначала предлагать ремонт. А что такого в шитой, она может и сейчас у вас такая же шитая. 😊
25.02.2025 Нравится Ответить
nastaya11
Ну не знаю, отдать большую сумму и знать , что это не качественная вещь, как-то внутри не приятно ))) можно было с таким же успехом на рынке купить в 3 раза дешевле)))
25.02.2025 Нравится Ответить
lisa_alisa.
@nastaya11 да, понимаю, но увы. Всегда продавец предлагает ремонт, это в его интересах. Скорее всего может быть так. В любом случае если вещь дорогая они возьмут её на экспертизу, если недобросовестные, могут написать что вы виноваты сами, постирали, не по размеру и прочее. И тогда вообще откажут. А могут и вернуть деньги.
25.02.2025 Нравится Ответить
katyna_kat
А гарантия от кого ? От магазина ? Или производителя ? Если от производителя не установлен гарантийный срок,вы вправе предъявить претензию в разумные сроки ( 2 года ). Если не хотят менять ,значит можно пойти на экспертизу, если экспертиза докажет, что это не ваша вина ,,они будут обязаны обменять,либо вернуть деньги и возместить средства за экспертизу. Поговорите с ними на этот счёт, найдите эту статью.
25.02.2025 Нравится Ответить
kristina123t
@nastaya11, нет , пришли , сказали, что это брак, как пол года отходили и кнопки выпали , экспертизу они должны делать , но они не стали этим заморачиваться и просто оформили возврат
Также и в спортмастере делали
Также и в спортмастере делали
25.02.2025 Нравится Ответить
yuliya88garkavik
@yuliya88garkavik, это было давно . Они сами отправили меня в определённый пункт по экспертизе
25.02.2025 Нравится Ответить
sintetika13
По фабричному браку срок возврата дб больше, надо читать, возможно в роспотреб обратиться, заказать экспертизу, доказать, что это брак, и тогда вернут и стоимость экспертизы и вещи.
25.02.2025 Нравится Ответить
prosto_ona
Я думаю нет, 14 дней на возврат. А сейчас только ремонт по гарантии
25.02.2025 Нравится Ответить
Читайте также