Куда жаловаться на пункт выдачи Авито, чтобы точно помогли? Реальный опыт и советы
‼️Девочки, куда написать жалобу на пункт выдачи авито, чтобы было действенно? Не так, чтобы просто «выговориться» боту и забыть.
‼️Девочки, куда написать жалобу на пункт выдачи авито, чтобы было действенно? Не так, чтобы просто «выговориться» боту и забыть.
koshka_eboboshka·
Мама троих детей
Может отзывы на Яндекс картах или Роспотребнадзор, если и прям грубое нарушение!?
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
Отзывы не сработают, раз уже про нескольких сотрудников есть много отрицательных, и пункт выдачи не закрывают и сотрудники хамят не краснея🤷🏼♀️ завтра попробую дозвониться в авито. Роспотребнадзору такой случай будет мелковат и доказательств нет (оскорблений и сквернословия не было).
Lena·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Каждый пункт выдачи это отдельное ип, они просто подключаются к авито за комиссию. Можно писать в поддержку авито, если у них предусмотрены штрафы, то они как-то отреагируют в сторону владельца. После каждого заказа еще есть возможность оценить доставку
Поэтому по сути авито может только наказать собственника, но ситуацию прям разрулить, вмешаться вряд ли
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
Если накажет собственника, у него будет мотивация разобраться со своими сотрудниками. Отзывы на яндексе итак, сплошной негатив, поэтому, навести порядок в этом пункте не помешает.
Lena··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
если вы писали, что там еще вб. То можете через вб зайти. У них лютые штрафы. А еще раньше нельзя было совмещать, если ничего не изменилось, то вб нагнет по полной
Авито только запускает эти пункты, скорее всего система не так отлажена. Но штрафы тоже должны быть, скорее всего. Когда заказ доедет, вам предложат оценить доставку, вот и напишите все, что думаете об этом пункте
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
спасибо🌺 попробую так
Мария·
Мама троих детей
Именно пункт выдачи авито меня бесит тем, что у них никогда нет упаковки
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
там только на яндексе вижу эту функцию. Мало мне плохого отзыва((
Мария··
Мама троих детей
больше не заказывайте туда)
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
спасибо, завтра позвоню🌸Меня туда разово занесло😅
Елизавета·
Мама дочки (2 года)
Пункт авито разные. Если фирменный, то одно, а если это, например, озон, то вдвойне бесполезно
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
Да, там еще WB пункт, поэтому получается совмещенный.
Елизавета··
Мама дочки (2 года)
тем более
koshka_eboboshka··
Мама троих детей
тогда это сотрудники вб по идее. Так что жаловаться им надо!? 🥲
Юлия·
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Глобально смысла ноль. Со своей стороны они никак не смогут повлиять - никого не уволят и штрафа не будет.
Я бы на яндексе написала, чтобы люди знали про этот пункт и выдирали другой.
Юлия··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
@maria-psychologist, да ничего не сделают человеку. 99% что это чье-то ип. Людей не хватает, постоянно нужны сотрудники. Раз такой человек работает - заменить некем просто.
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
у нас сфера обслуживания хромает на обе ноги, и самое ужасное, люди привыкли к такому, сдаются сразу, поэтому и прогресса нет. Шансов не много, но «ничего не делать» в ответ на хамство - не вариант🤷🏼♀️
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
Кстати, на яндексе у них и без того отзывы хуже некуда, и по отзывам явно уже речь про других сотрудников. Т.е. сборище хамов😅
Елена·
Мама сына (5 лет)
Расскажите, что случилось? Интересно)
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
Столкнулась с хамством, что считаю недопустимым, особенно когда мне оказывают услугу. Было бы, что рассказывать🤷🏼♀️
Татьяна·
Мама сына (2 года)
В службу поддержки позвоните
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
Попробую завтра, сейчас не работают
Арина·
Мама сына (5 лет)
Никуда. Они ничего не сделают к сожалению
Я пыталась как-то
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
@alena_24.07, в городе пока их вроде хватает, сегодня выбирала куда пойти, по несколько пунктов сразу на одной улице в центре города.
koshka_eboboshka··
Мама троих детей
зато продажи идут😂 а то вдруг они все-таки решатся
Мария··
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
да, надо успеть обвесить себя их специфическим золотишком 😅