Алиса удерживает оплату дважды: что происходит и как разобраться со списаниями?
Алиса удерживает два раза оплату ? Второй месяц так списывает. Не могу разобраться. Думала оплата 1.500тг в мес😅
Алиса удерживает два раза оплату ? Второй месяц так списывает. Не могу разобраться. Думала оплата 1.500тг в мес😅
Мая·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Agatami··
Сверху Алиса, а нижняя что-то другое 🤷🏻♀️
Адия·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Не должна
…..·
Мама сына (1 год)
У меня тоже, оказывается я создала 2 аккаунта поэтому
Мая··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Наверно дело с аккаунтом( ищу ошибки, пока не нашла
Metalka·
Мама дочки (1 год)
Может у вас какая-то подписка есть на другие сервисы яндекса?
Мая··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Если только у Алисы, а так других вроде как бы нет.
Metalka··
Мама дочки (1 год)
у вас установлено приложение яндекс.старт? Там можете увидеть какие подписки есть.
Может кто-то разово купил что-то?
Мая··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Яндекс старта нет, я через комп регистрировала. В компе только подписка 1499тг показывает. Сейчас скачаю👌
Дина·
Мама троих детей
Недавно старшая дочь говорила, что опять оплачивала за Алису
Дина·
Мама сына (5 лет)
У меня так было, зашла в яндекс, и там разобралась, оказывается 2 аккаунта было
Дина··
Мама сына (5 лет)
Мая··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
да, тоже две почты=2 аккаунта 😅
Мая·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Да, только нашла . Это второй аккаунт, у меня на телевизоре , одна почта на Алису , а вторая оказывается на телевизор. вот и два удержания. Разбираюсь как отключить со второго. Спасибо девочки 🙌
Metalka··
Мама дочки (1 год)
Ой, у меня тоже было такое, но с одной почты, баг какой-то случился. Но сумму одинаковую удерживали