OZON и маркетплейсы: почему вечные проблемы с доставкой, пунктами выдачи и неполными заказами? Делитесь опытом!
Девочки, вы часто пользуетесь другими площадками кроме wb? Я как не закажу на OZON или маркет, так вечно жопа какая-то 🤦🏻♀️ То часть заказа приехала, вторая через неделю: заказала 3 банки краски, 2 приехали, одна ток через неделю 🫠
То пункт выдачи почему-то не дает выбрать ближайший к дому и нужно топать туда, куда вообще неудобно или с парковкой проблема. Вот сейчас стою, жду открытия пункта, который паблики с 10:00. Ни-ко-го 🤷🏻♀️
Короче, нежно люблю wb за скорость и четкость работы 🫶🏻
Лучший комментарий
А ещё у нас в Озоне чистота, а в ВБ как в бомжатник заходишь, с порога мусор валяется, внутри тоже грязища
Комментарии
А я с вами - в основном ВБ
Озон недавно то отменил заказ, то срок доставки увеличил :(
Ну и само приложение, удобство поиска мне именно ВБ намного больше нравится! Цены чаще ниже озона по моим позициям ;)
Пользуюсь в основном Ozon, всё норм. Wb не переношу. На Яндекс.Маркете еще иногда заказываю.
Смотря что:
Одежда - предпочитаю Ламода
Косметика - ЗЯ
остальное - Озон почти всегда, вб прям редко стала использовать . Не знаю почему
Нахер wb уже давно, что то могу с озона, но в основном Яндекс маркет
Я в основном на маркете ! Иногда озон. На вб вообще не чего не заказываю.
Вам нравится? Я сегодня столкнулась со сложностями. Во-первых пункт выдачи на открылся во время, во-вторых мой товар (шампуни и маска для волос) не был вообще упакован. Никак.
@motsysha, wb хоть и обнаглевшие в целом, но такого себе не позволяют 😂
@motsysha на яндекс нет проблем с возвратом. Я даже смогла вернуть планшет , через месяц после покупки. Да . с упаковкой бывают проблемы . у меня в основном нет проблем .
У нас на озоне чистота всегда. Соринки нет. Всегда все приходит вовремя. Знаю что в такое то время приезжает всегда машина,через час все уже готово к выдаче. Плюс мать и знакомая работают на этом пункте,когда че то прям срочно,пишу чтоб сказали что мой товар пришел и все (оповещения не включаю в приложений). Никогда проблем с доставкой нет. Если товар пришёл с браком,тут же оформляю возврат очень быстро и деньги сразу приходят. Для меня вб-помойка стал. Приходит в ужасном состоянии посылки,пункты отвратительные,сотрудники будто заставляют их насильно работать там
Заказалатнедавно на Озоне тремобелье за 1 тыс, а потом нашла на wildberries такое же у этого же продавца за 650р. И заказала там, конечно. Но Озоном редко пользуюсь. Но у Озона проще с возвратами, отсеноц заказа.
Ненавидит вб и искренне желаю ему прикрыть навсегда. Озон ван лав, намбер ван. Процветания💙
Пользуюсь всеми площадками: и вб и озон и яндекс. Постоянно. По моему опыту все примерно одинаковы. Просто плюсы и минусы везде разные) у вб большой недочёт с доставкой домой - яндекс и озон в этом гораздо лучше. На вб большой плюс, что почти все товары можно оплатить при получении. А так - одно и тоже.
Я только вб и пользуюсь)
И иногда яндекс-маркетом, для техники всякой
С озон пипец как обжигалась несколько раз. Днищенская, омерзительная поддержка, отвратный сервис.
Озон моя любовь. Практически всегда все на следующий день привозят. Цены периодически ниже вб.
пользуюсь озоном. всё чётко, как и обещают. вб раздражает
вам привезут через неделю, потому что, наверное, вы сами выбрали товар с таким сроком доставки
@an_st_siia, нет. Один заказ, три банки с краской. Две привезли, третью через неделю
@motsysha, значит, на разных складах они. как и у вб) на озоне когда оплачиваете заказ, пишут, когда какой товар доставят. я заказываю каждую неделю с озона, и крааайне редко бывают переносы доставки
Если техника то только озон.
Бады могу на Маркете заказать, продукцию эпл заказывала (так как там много продавцов с горбушки).
А на вб в основном одежда, мелочь всякая, канцелярия, мыльно рыльное что то.
Если что то курьером надо и есть риск возврата то только озон, тяжелое для стирки тоже озон.
С озоном никогда не было проблем ни с доставкой, ни с возвратом товара даже если просто это не то что ожидала
А у меня почему-то все так быстро приезжает, что даже хотелось бы помедленнее 🤣
То, что нужно включить в розетку, никогда не куплю на wb , брак , сломается, не сдать потом никогда , предпочитаю яндекс , моментально код на возврат по браку дают
У меня с озоном вечно фигня какая то… и предоплата еще! На Wb в этом смысле мне больше нравится, и пункт рядом с домом с хорошими сотрудниками и чистотой)
Да и на маркете тоже. Я вот оплатила 7500, а забрать заказ не могу. Пункт закрыт. А 23 заказ уедет обратно, а я загород уезжаю до понедельника 🫠 просто пздц! 🤬
У меня на озоне постоплата есть на одежду и обувь 🤷♀️ а на ВБ предоплата только
Ровно все наоборот , с озоном все четко , озон фреш вообще моя любовь , все на дом привозят, те же подгузники
У меня наоборот. Озон всегда беру, вб очень редко. Вечно какие то проблемы. Так еще в пункте выдачи фигня какая то. Так все хорошо, вежливые. Но вот заказываю я товар с оплатой при получении. Соответственно я хочу посмотреть, проверить его перед выкупом. Нужен он мне, есть ли брак. А его уже отмечают пока идут за ним. То есть я еще не получила его и не видела, а оплата прошла и комп говорит проверка завершена. Не приятно
Вот и я. С 2010 года пользуюсь wb. Ни разу не возникло проблем с доставкой или возвратом.
Не часто, но бывает) на озон удобно заказывать продукты, бытовую химию с доставкой за час)
Так вы же можете выбирать товары, которые приедут раньше, там же все отображается.
Плюсом в Озоне сервис лучше, возвраты без проблем, в ВБ пуд соли съешь, если проблема и не факт, что её решат.
Цены на Озон последнее время ниже, но даже если дороже, выберу Озон.
@motsysha если не устраивает срок доставки у озона можно нажать отказ , деньги сразу вернутся и не ждать неделю, а перезаказать, на товар с доставкой "завтра" у другого продавца, например
@orsi007, у нас наоборот почему-то 😅 Но сейчас новый пункт озон открылся рядом, там почище
Все ровно на оборот