@sokolova, может от продавца зависит?

@elena_travel я на озон много возвратов вещей, бытовой химии делала,всегда одобряли.

@elena_travel, если у продавца какие то странные условия по возврату, то он обязан уведомить покупателя до доставки. Было такое, мне присылали уведомление, но это было один раз. Я клиент озона более 15 лет, ни разу не было у меня спорных ситуаций которые были бы решены не в мою пользу.
А на вб меня еще 10 лет назад послали нахер, когда привезли мне запаянный пакет детских трусов, где было 2шт вместо 3х))) Сказали нам пох, надо было проверять при курьере 👍

+ к озону

От производителя нет,только значки -проверенный продавец Бренда

@santa74 печаль. В такой ситуации я выбираю вариант - продавец Озон. Я просто ВБ вообще не пользуюсь.