Екатерина
saleevaek
Екатерина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Проблемы со связью МТС: переадресация на левых людей вместо гудка. Кто сталкивался?

С декабря месяца начались проблемы со связью у МТС.

При звонке на шлагбаум например, раньше был просто гудок и телефон сбрасывался, сейчас гудок и переадресация на каких-то людей, то это женщины, то мужчины. Слышу странные монологи, достаточно стандартные, как будто записи разные включаются.

МТС говорят у них таких жалоб не было, все отлично, оставляла два раза заявки, все перепроверили, почему так происходит, не знают. Девушка в одном из офисов сказала, что уже сталкивалась с таким и мне поможет только смена номера телефона.

Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой, напишите пожалуйста

19.02.2025

Комментарии

kseniar
Ксения·Мама сына (8 лет)

У всей семьи МТС, такого не было

19.02.2025 Нравится Ответить
mombi
Radmila ·Мама сына (1 год)

Было такое. Полгода точно. Перешла на т-мобайл просто осталась с таким же номером

19.02.2025 Нравится Ответить
saleevaek
Екатерина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Тоже сегодня решила перейти на мегафон, так как МТС разводят руками и не знают что происходит с моей сим. И самое интересное они говорят, что с такой проблемой к ним ни кто не обращался.

Надеюсь прекратится это, не хочется менять номер(((

20.02.2025 Нравится Ответить
maman_ola_la
Ольга·Мама сына (7 лет)

МТС тут вообще никак, вопрос к охране и что с этим номером телефона у них, оставляйте жалобу, пусть решают вопрос

19.02.2025 Нравится Ответить
saleevaek
Екатерина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Из 900 человек в поселке такая проблема только у меня, маму попросила позвонить, мужа, просто сброс и все. Я уже выше девочкам ответила, что это не проблема охраны, так как при звонках на другие телефоны у меня такое уже повторялось.

19.02.2025 Нравится Ответить
yuliya.gu
Юлия·Мама троих детей

Какой шлагбаум? Если установлена система доступа по звонку, и ваш номер в базе этой системы, то обратитесь к тем, кто эту систему настраивает у вас. Это в ней дело, а не в МТС скорее всего .

19.02.2025 Нравится Ответить
saleevaek
Екатерина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Шлагбаум на въезде в поселок, да и с другими номерами такая проблема возникала ужн, например звоню сыну, он не берет трубку и после нескольких гудков включаются эти записи разговоров.

В салонах связи предположили, что включены переадресации на этих номерах, провели все, нет.

19.02.2025 Нравится Ответить
mom_dbv
Катя Д·Мама сына (7 лет)

Вы обращались в Охране?

Телефон который (звоните на открытие шлагбаума) обслуживает их сторона

Возможно у них проблемы

А не у Вас

19.02.2025 Нравится Ответить
saleevaek
Екатерина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Обращалась к председателю поселка, сказал первый раз такое слышит. Симка стоит в шлагбауме, у всех после набора/сброса происходит просто его открытие, а у меня после открытия, переадресация какая-то.

И такая проблема повторилась уже 3 номерами другими, где люди после гудков не вязли трубки.

19.02.2025 Нравится Ответить
mom_dbv
Катя Д·Мама сына (7 лет)

@saleevaek, я работаю с подобным )

Чтобы у Вас открывался шлагбаум по звонку, Вас должны добавить в программу специальную

Вам нужно обратится тогда у управляющей , чтобы они запросили детализацию звонка со своей стороны

19.02.2025 Нравится Ответить